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Canon - Exchange 2019 - Scan wird als msg-Element anstatt PDF-Element verschickt

Hallo Zusammen,

Seit gestern haben wir den Exchange 2019 im Einsatz (davor war es der 2016).
Nun haben wir das Problem das unsere Canon Scanner gescannte Seiten nicht mehr
direkt als PDF-Anhang verschicken. Man erhält eine E-Mail in dieser befindet sich ein msg-Element
im Anhang und in diesem msg-Element befindet sich die gescannte PDF. Beim 2016er Exchange befand
sich die PDF direkt in der ersten versendeten E-Mail ohne das ein msg-Element dazwischen ist. Bei einem Kyocera Scanner
tritt dieses Phänomen nicht auf.
Hatte jemand schonmal ähnliche Erfahrung?

Freue mich über jede Rückmeldung.

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Printed on: May 2, 2024 at 05:05 o'clock

Member: TomTomBon
TomTomBon May 02, 2023 at 11:45:22 (UTC)
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Moin Moin,

Ich vermute mal das der Scan als Mail anders übermittelt wird.
Kyo schickt TXT Mails mit PDF als Anhang.

Ich würde mir testweise einmal den Hamster einrichten als Ziel, und das Ergebnis mir anschauen.
Aus dem Ergebnis kann man vielleicht den Grund ermitteln warum der Exchange die ScanMail falsch interpretiert.


PS:
https://de.wikipedia.org/wiki/Hamster_(Software)
Member: TomTomBon
TomTomBon May 02, 2023 at 11:47:16 (UTC)
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PPS:
Bitte NICHT den hamster für produktiv Sachen nehmen !
Wenn man Diagnose als nicht produktiv sieht face-wink
Wir nehmen den gerne um Azubis das Verhalten von Mails erkunden zu lassen face-smile