Backup Exec 11d killt Agent auf Linux

Hallo,
wir benutzen in der Firma
Backup Exec 11.0
Rev. 7170
SP5
Hotfix 70
auf einem Windows 2003 R2 Standardserver SP2

...also alle neuesten Updates drauf.

Backup Exec fing an zu murren mit dem Server 2008 den er nicht mehr sichern wollte.
Eingeschaltete logs usw brachten keine neuen Erkenntnisse und da dies von Symantec nicht supportet wird konfigurierte ich den Server der als Terminalserver läuft mit der eigenen Sicherung auf eine USB Festplatte was sehr gut funktioniert.
Als Terminalserver ist das auch nicht so sehr kritisch.
Schlimmer ist, das er nun seit ca 14 Tagen kein Linux mehr sichert. dh. er verbindet sich zur Linuxmaschine und dann killt sich der Agent ...
diese Meldung hier findet sich im Log.
"Jun 30 16:02:49 kspsp1 kernel: beremote[6722]: segfault at 00002b7800000000 rip 00002b78b6007080 rsp 00000000427f1028
error 4"

Googeln brachte nicht wirklich etwas.
Habe das Servicepack 5 nochmal drübergebügelt ... ohne nennenswerten Erfolg
Habe dann das kletzte Hotfix mal deinstalliert aber das brachte auch nichts.
...immer erst reboot

nun versuchte ich gerade das Serrvicepack 5 zu deinstallieren, da an einem anderen Standort diese Version nur Servicepack4 hat und er auch damit diese Maschinen sichern kann

da bekomme ich die Meldung das erst die Patches deinstalliert werden müssen....welche Patches?
...nun "Servicepack5"


kann jemand helfen? Hat vielleicht ein ähnliches Problem gehabt?