Anmeldefenster bei Remoteunterstützung

Ich habe das Problem, dass bei etwa 5 % der PCs die Remoteunterstützung nicht funktioniert. Wenn ich die Remoteunterstützung starte und den PC angebe der die Unterstützung erhalten soll zeigt er wie es sein soll den aktuell angemeldeten Benutzer an. Dann auf Verbinden geklickt und der Verbindungsaufbau startet. Soweit, sogut. Nur statt dann die automatische Anmeldung des Hilfeassistenten durchzuführen erhalte ich ein normales Anmeldefenster. Zur Info, beide PCs haben WinXP Prof SP3, alle Updates. Selbe Domäne, selbes Subnetz, GPO richtig eingestellt (sonst würde es bei den restlichen 95% ja auch nicht laufen), Hilfeassitenten Konto gelöscht und mit sessmgr -service neu angelegt, Firewalleinstellungen kontrolliert, Benutzer der Remoteunterstützungsgruppe kontrolliert und alles was mir sonst noch eingefallen ist. Google hat mir auch nicht helfen können. Ich bin zur Zeit etwas ratlos. Hat jemand von Euch noch eine Idee woran es liegen könnte? Aber bitte keine Vorschläge ein anderes Tool dafür zu benutzen, das kommt in meiner Firma nicht in Frage. Danke für Eure Hilfe.