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Exchange 2010: Fehler bei Rückkehr zu OL2007 nach anmeldung an einem PC mit OL2013

Mitglied: jujeize

jujeize (Level 1) - Jetzt verbinden

15.09.2014 um 09:38 Uhr, 896 Aufrufe, 3 Kommentare

Hi Community,

ich habe folgendes Problem:

ein Benutzer meldet sich an einem PC mit Outlook 2013 an startet Outlook und das Profil synchronisiert ganz normal. Wenn der Benutzer jedoch an seinen Rechner mit Office 2007 zurückkehrt, lässt sich Outlook nicht mehr starten, bis ein neues Profil angelegt wird.

Server ist ein Exchange 2010

Ist das Problem bekannt? Bei anderen usern soll der Fehler angeblich nicht auftreten, habs aber nicht überprüft.

danke!
Mitglied: Dani
15.09.2014 um 10:27 Uhr
Moin,
Wenn der Benutzer jedoch an seinen Rechner mit Office 2007 zurückkehrt, lässt sich Outlook nicht mehr starten
Da kommt sicher eine Fehlermeldung, oder?

Ich tippe auf Microsoft KB-Artikel.


Gruß,
Dani
Bitte warten ..
Mitglied: jujeize
15.09.2014 um 10:56 Uhr
Danke Dani,

die genaue Fehlermeldung kann ich dir leider nicht sagen, da sich die Benutzer teilweise selbst helfen....

Danke für den Link.
der KB Artikel bezieht sich jedoch auf das Symptom und nicht die Ursache.. Ich würde gerne verhindern, dass der Fehler nach einem Wechsel des Rechners auftritt.
Bitte warten ..
Mitglied: Dani
15.09.2014 um 11:06 Uhr
der KB Artikel bezieht sich jedoch auf das Symptom und nicht die Ursache..
Steht aus meiner Sicht im Abschnitt "Cause" drin.

die genaue Fehlermeldung kann ich dir leider nicht sagen, da sich die Benutzer teilweise selbst helfen...
Es ist wie immer schwer, ohne genaue Fehlermeldung, eine passende Lösung zu posten...


Gruß,
Dani
Bitte warten ..
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