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Exchange anmeldung auf Mac nicht möglich

Folgendes Problem besthet bei mir:
Haben einen Mitarbeiter der sich von seinem Mac per Internet-Accounts nicht mit Exchange 2016 verbinden kann.

getestet habe ich:
es an einem anderen Mac ✔
an Windows Rechnern ✔
an Iphones ✔
mit einem anderen Email Client (Airmail) ✔
Exchange Server anpingen ✔

dies alles funktioniert.

DNS und weiter cache haben ich auch schon geleert.

Ich kann mich auch nicht mit einem anderen Account an dem Mac anmelden, selbe Resultat.

Fehlermeldung:
Accountname oder Kennwort konnten nicht überprüft werden.

Hat irgendwer eine Idee?

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Member: BirdyB
BirdyB Nov 11, 2016 at 14:32:23 (UTC)
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Hi,

Zugriff per OWA geht?
Den Zertifikaten wird auch vertraut?

Beste Grüße!


Berthold
Member: Dwiens
Dwiens Nov 11, 2016 at 14:40:42 (UTC)
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@BirdyB
OWA funktioniert
Zertifikat soweit komme ich nicht einmal, dass ich das einstellen kann.

Gruß
David
Member: GuentherH
GuentherH Nov 11, 2016 at 15:24:24 (UTC)
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eventuelle ein spezielles Sonderzeichen im Passwort?

Hatte das gerade heute mit einem '€' Zeichen. Damit war von iPhone kein Zugriff auf das Exchange Konto möglich.

LG Günther
Member: Dwiens
Dwiens Nov 11, 2016 at 19:38:14 (UTC)
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@GuentherH
Nein keine spezielle Sonderzeichen.

und auf anderen Mac und iPhones funktioniert es. Nur aus diesem einem Gerät nicht.

Gruß
David
Member: BirdyB
BirdyB Nov 11, 2016 at 19:46:03 (UTC)
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Hallo David,

OSX ist auch up-to-date?
(Langsam gehen mir die Ideen aus...)
Was sagt der Kabelhai?
Member: Dwiens
Dwiens Nov 11, 2016 at 19:53:05 (UTC)
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@BirdyB
OSX ist nicht die neuste, weil der Benutzer angst hat das es Probleme machen würde mit Parallels.
Habe noch nie vom Kabelhai gehört.

Gruß
David
Member: BirdyB
BirdyB Nov 11, 2016 at 19:56:52 (UTC)
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Zitat von @Dwiens:

@BirdyB
OSX ist nicht die neuste, weil der Benutzer angst hat das es Probleme machen würde mit Parallels.
Daran könnte es z.B. liegen...
Habe noch nie vom Kabelhai gehört.
Wireshark... Wird eine Verbindung aufgebaut?
Gruß
David
Member: Dwiens
Dwiens Nov 11, 2016 at 20:13:54 (UTC)
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@BirdyB
okay dann probiere ich es mal nächste Woche aus und melde mich dann nochmal.
danke schon mal für die Hilfe.

Gruß
David