Exchange Problem, intern kann ein Benutzer keine E-Mails bekommen

Hallo,

wir haben ein Exchange Server für interne Mails.
Ein Benutzer bekommt diese Nachricht:

Ein Konfigurationsfehler im E-Mail-System hat bewirkt, dass sich die Nachricht entweder in einer Schleife zwischen zwei Servern befindet, oder sie wird zwischen zwei Empfängern unablässig weitergeleitet. Wenden Sie sich an den Administrator.

Kann mir irgendwer helfen ?

Vielen Dank

MfG
Per