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FlexNet (PTC) erkennt die richtige MAC als falsch an

Mitglied: Janni

Janni (Level 2) - Jetzt verbinden

25.10.2006, aktualisiert 13:21 Uhr, 7098 Aufrufe, 2 Kommentare

FlexNet (PTC) sagt, dass ich bitte eine Lizenzdatei mit der MAC "ABC" nehmen soll, da die MAC "ABC" ist.

Morgen,

es geht um die Installation von FlexNet als Lizenzserver für die Produkte von PTC (Wochenversion Wildfire 3.0 M040, auf Windows 2003SP1).
Vorweg die Hotline konnte mir auch noch nicht helfen .....

Bei der Einbindung der Lizenz (die Host-Id, bzw. MAC ist richtig !) sagt er mir Invalid FlexNet license features für die jeweiligen Features. Im Setuplog heisst es dazu: PsVFLIStatus Invalid: PROE_FoundationAdv:

Wenn ich trotzdem das Setup weiterlaufen lasse, sagt mir danach das lmtool:
PROE_FoundationAdv: (Error: 1 licenses, unsupported by licensed server)

Und das ptclmgrd.log sagt:
License server system does not support this feature. (-18,327)
SERVER line says PTC_HOSTID=ABC, hosted is ABC

Noch so ein paar Infos:
  • es befindet sich nur eine Netzwerkkarte in diesem Rechner
  • mit ipconfig -all oder net config rdr findet er diese eine richtige MAC und die der VPN Verbindung (Abschalten des VPN brachte auch nichts)
  • Deinstallation/ Installation hat auch nicht geholfen
  • Abschalten aller laufenden Prozesse (so weit wie möglich) brachte ebenfalls keine Abhilfe


Besonders die Meldung SERVER line says PTC_HOSTID=ABC, hosted is ABC finde ich toll, wie kann es passieren, das er sagt ABC != ABC ?

Danke schon einmal.
Janni
Mitglied: DaSam
25.10.2006 um 13:11 Uhr
Hi,

mit welchem Support hast Du denn gesprochen? Mit dem Anwendersupport oder mit dem FlexLM Support?

Schau doch mal auf der Macrovision-Seite nach, eventuell gibt es eine neuere Version vom FlexLM - obwohl eigentlich der Softwarelieferant dafür Support machen müsste.

Ist die Software denn neu und noch nie eingesetzt oder müsst Ihr den Lizenzserver neu aufsetzen?

cu,
Alex
Bitte warten ..
Mitglied: Janni
25.10.2006 um 13:21 Uhr
mit welchem Support hast Du denn gesprochen?
Mit dem Anwendersupport oder mit dem FlexLM
Support?

dem PTC Support

Schau doch mal auf der Macrovision-Seite
nach, eventuell gibt es eine neuere Version
vom FlexLM - obwohl eigentlich der
Softwarelieferant dafür Support machen
müsste.

Wenn Du weisst wo da ? Eigentlich bekommt man die Deamons direkt von PTC (sind ja angepasst)

Ist die Software denn neu und noch nie
eingesetzt oder müsst Ihr den
Lizenzserver neu aufsetzen?

der Lizenzserver sollte eigentlich nur neue Lizenzen bekommen ..............
Bitte warten ..
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