Gesucht! Tool zum Mitschneiden der letzten 5 Min. von Clientsitzungen
Problem (System Win2000 bzw. XP):
- Applikationsfehler tauchen nur sproadisch auf und sind nicht eindeutig reproduzierbar.
- Es wird jedoch der Workflow unmittelbar vor dem Fehler benötigt.
- Der Mittschnitt eines ganzen Tages ist zu umfangreich (Plattenplatz/Performance/Suche im entstandenen Video)
Ziel:
- Ein Tool welches die Session (kompletter Desktop) filmt und als Datei (z.B. AVI) abspeichert.
- JEDOCH sollten jeweils nur die letzten X-Minuten behalten werden (first in - first out).
- Tritt der Fehler auf, bekommt der User einen Menueintrag/Icon welches die aktuelle Datei wegsichert.
Videotools gibt es wie Sand am Meer (Camtasia, WinRecorder, Wink, etc.), aber eines welches jeweils nur die letzten X-Minuten sichert, ist mir unbekannt.
Vielen Dank für Ideen und Vorschläge.
- Applikationsfehler tauchen nur sproadisch auf und sind nicht eindeutig reproduzierbar.
- Es wird jedoch der Workflow unmittelbar vor dem Fehler benötigt.
- Der Mittschnitt eines ganzen Tages ist zu umfangreich (Plattenplatz/Performance/Suche im entstandenen Video)
Ziel:
- Ein Tool welches die Session (kompletter Desktop) filmt und als Datei (z.B. AVI) abspeichert.
- JEDOCH sollten jeweils nur die letzten X-Minuten behalten werden (first in - first out).
- Tritt der Fehler auf, bekommt der User einen Menueintrag/Icon welches die aktuelle Datei wegsichert.
Videotools gibt es wie Sand am Meer (Camtasia, WinRecorder, Wink, etc.), aber eines welches jeweils nur die letzten X-Minuten sichert, ist mir unbekannt.
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Printed on: April 26, 2024 at 22:04 o'clock