Hilfe, RAID 10 mit Intel SRCSASRB ausgefallen

Hallo Zusammen,

folgendes Problem hat sich ereignet, mit dem ich mich seit heute Vormittag mehr oder weniger Erfolglos herumschlage:

Kundenserver, Raid 10 mit Intel SRCSASRB mit 4x 500GB SAS HDD hängt mehr oder weniger in der Schwebe. Passiert ist das ganze angeblich von alleine, als ich gerufen wurde und dort ankam war der Server schon aus und fuhr auch nicht mehr hoch.

Im Raid Bios sieht es folgendermaßen aus:
Eine Platte ist fratze, hört man auch schon anhand der extrem knirschenden Geräusche
Die 3 anderen Platten werden erkannt und stehen als Unconf Good. allerdings bekomme ich keine Konfiguration mehr geladen: "Import foreign Configuration failed". Ich habe die Platten nicht ausgehangen und woanders reingehangen, ich komme absolut nicht weiter, ich brauche den absoluten RAID-Spezi der mir dabei helfen kann, denn - wie soll es auch anders sein - fehlen im Backup einige wichtige daten.

Ich bin gerne bereit jemanden per Fernwartung auf den Server zu lassen, es soll auch nicht umsonst sein.

Über zeitnahe Antworten würde ich mich freuen.

LG
PAX

PS: Sollte ich wichtige Angaben vergessen haben, einfach fragen, es ist schon spät und ich sehe seit ca. 11:30 Vormittags nur noch die Raidconsole und Foren