wermik
Jan 24, 2013
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Kann OTRS 3.1.7 Emails vom MS Exchange 2010 per SMTP EMPFANGEN

GermanQuestionExchange ServerMicrosoft

Geht nicht gibt es nicht!

Hallo,

wir betreiben gerade auf einem Win 2008 R2 Server das OTRS 3.1.7 Ticket-System.
Dies läuft auch sehr stabil. Der einzige große Haken an der Sache: Wir haben noch
keine Möglichkeit gefunden das OTRS die Email unseres Service-Postfaches von
MS Exchange 2010 direkt per SMTP empfängt. Ein POP3/IMAP Connector besteht bei uns
leider nicht. Ich kann auch im Internet keinen Betrag dazu finden.

Ich bin für jeglichen Lösungsvorschlag sehr dankbar.


MfG

MiK
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2 Comments
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Member: Pjordorf
Pjordorf Jan 24, 2013 at 21:34:36 (UTC)
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Hallo,

Zitat von @WerMik:
von MS Exchange 2010 direkt per SMTP empfängt.
Weil OTRS es einfach nicht kann bzw. nicht dafür vorgesehen ist. Warum sollte da ein eigener Mailserver im OTRS laufen?

Ein POP3/IMAP Connector besteht bei uns leider nicht.
?!? Am Exchange Server oder im OTRS?

Ich kann auch im Internet keinen Betrag dazu finden.
Das glaube ich dir jetzt nicht face-smile. Die zwei Worte "OTRS E-MAIL" liefern schon direkt die Antworten. E-Mails Senden / Empfangen.

Exchange 2010 bietet dir doch IMAP/POP3 etc. an.

Gruß,
Peter
Member: MrTrebron
MrTrebron Jan 25, 2013 at 07:09:32 (UTC)
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Moin MiK,

Preisfrage: wofür ist wohl SMTP zuständig?
Und POP3? Und IMAP?

Konfigurier den Exchange richtig oder hol dir jemanden der es kann.

Gruß
Norbert
GermanQuestionExchange ServerMicrosoft