Outlook 2013, Benutzer bei Antworten zugang 2. Postfach
Hallo,
wir haben Outlook und Exchange 2013 im Einsatz. Jeder Bearbeiter hat sein Postfach. Für einen Fachbereich habe ich ein Benutzer-Postfach erstellt. Zugriff auf dieses Postfach haben mehrere
Kolleginnen und Kollegen die in diesem Fachbereich arbeiten. In dem Postfach des Fachbereichs (nenne ich mal Service) gibt es eine Ordnerstruktur. Deshalb ein Benutzerpostfach. Wenn jetzt
ein Kunde auf die Mailadresse Service@.....de schreibt und ein Mitarbeiter antwortet heisst es in der Antwort nur "Mit freundlichen Grüßen" "Service". Gibt es eine Möglichkeit, das Outlook den Name des PC Benutzers ausliest und in die Signatur setzt? z.B. "Mit freundlichen Grüßen" " Service" "Max Mustermann".
Wie handhabt Ihr so was?
wir haben Outlook und Exchange 2013 im Einsatz. Jeder Bearbeiter hat sein Postfach. Für einen Fachbereich habe ich ein Benutzer-Postfach erstellt. Zugriff auf dieses Postfach haben mehrere
Kolleginnen und Kollegen die in diesem Fachbereich arbeiten. In dem Postfach des Fachbereichs (nenne ich mal Service) gibt es eine Ordnerstruktur. Deshalb ein Benutzerpostfach. Wenn jetzt
ein Kunde auf die Mailadresse Service@.....de schreibt und ein Mitarbeiter antwortet heisst es in der Antwort nur "Mit freundlichen Grüßen" "Service". Gibt es eine Möglichkeit, das Outlook den Name des PC Benutzers ausliest und in die Signatur setzt? z.B. "Mit freundlichen Grüßen" " Service" "Max Mustermann".
Wie handhabt Ihr so was?
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Hallo neuling6,
nach Deiner Beschreibung gehe ich davon aus, dass Du einige Rechte (delegate rights) den Benutzern zuweisen musst. Dieser KB-Artikel soll Dir dabei helfen https://www.codetwo.com/kb/emails-sent-as-on-behalf/. Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Grüße,
Adam
nach Deiner Beschreibung gehe ich davon aus, dass Du einige Rechte (delegate rights) den Benutzern zuweisen musst. Dieser KB-Artikel soll Dir dabei helfen https://www.codetwo.com/kb/emails-sent-as-on-behalf/. Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Grüße,
Adam