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Spiceworks Helpdesk Zugriff für User

Hallo zusammen,

gibt es bei Spiceworks auch die Möglichkeit eine Ticket Erstellung für die User einzurichten.

Falls es ein Problem gibt, dass der User selbst ein Ticket über eine Weboberfläche oder ähnlich erstellen kann und es der IT schickt.

Oder müssen die Tickets selbst von der IT erstellt werden.

Content-Key: 295415

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Printed on: April 26, 2024 at 17:04 o'clock

Member: echo11
echo11 Feb 08, 2016 at 09:21:36 (UTC)
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Moin,

Google hilft da schon ganz gerne:
http://community.spiceworks.com/help/User_Portal

Gruß