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gelöst Treiber für diese plattfrom nicht vorgesehen

Mitglied: haniballp

haniballp (Level 1) - Jetzt verbinden

03.09.2008, aktualisiert 13:33 Uhr, 4769 Aufrufe, 3 Kommentare

Guten Tag,

Ihr seid meine letzte Hoffnung


Ich hab hier einen PC mit

XP Pro
Intel Dual CPU E2160
1 GB RAM

Logitech Cordless Internet Pro ( Tastatur & Maus )


Die oben besagte Tastatur bereit mir seid gestern kopfzerbrechen....

ich betreibe diese ohne Treiber ( von Logitech) halt nur mit den Standart Treibern
das kuriose ist das die Tastatur erkannt wird aber nicht die maus,
bei der maus kommt beim installieren der "Standart Treiber" folgender Fehler.

Hardware kann nicht installiert werden

Beim Installieren der folgenden Hardwarekomponenten ist ein Fehler aufgetreten:

Mouse

Während der Geräteinstallation ist ein Fehler aufgetreten:

Treiber ist fpr die Plattform nicht geeignet.


Fehleranalyse:

Tastaur & Maus an einen anderenPC gesteckt wurde sofort fehlerfrei erkannt.
Treiber für die Tastatur & Maus gesucht, installiert, gleiches problem weiterhin,
mit Logitech Kundenhotline telefoniert, die hatten auch noch ein paar gute lösungsansätze.... (C:/Windows/system32/drivers/wdf01000.sys -> in wdf01000.bak umzubennen und das Setu erneut zu starten, gleiches problem weiterhin.
die haben jetzte auch keine Idee und meinen : Installier den einfach neu...


!!! das geht nicht !!! Kunde will das nicht!!!

so jetzt bitte ich euch um Rat, ich hoffe ihr könnt mir helfen ?

MFG

Haniballp
Mitglied: Arch-Stanton
03.09.2008 um 11:11 Uhr
warum installierst Du denn nicht die Logitech-Treiber?

Gruß,
Arch Stanton
Bitte warten ..
Mitglied: haniballp
03.09.2008 um 11:15 Uhr
Zitat von haniballp:
> Treiber für die Tastatur & Maus gesucht, installiert,
gleiches problem weiterhin,
mit Logitech Kundenhotline telefoniert, die hatten auch noch ein paar
gute lösungsansätze....
(C:/Windows/system32/drivers/wdf01000.sys -> in wdf01000.bak
umzubennen und das Setu erneut zu starten, gleiches problem
weiterhin.
die haben jetzte auch keine Idee und meinen : Installier den einfach
neu...

MFG

Haniballp


Hab ich doch gemacht leider kein erfolg
Bitte warten ..
Mitglied: Logan000
03.09.2008 um 13:33 Uhr
Moin Moin

Zitat von haniballp:
die haben jetzte auch keine Idee und meinen : Installier den einfach neu...
!!! das geht nicht !!! Kunde will das nicht!!!

Also wenn ich das so lese würde ich sagen Du bist fertig.
Schlieslich ist der Kunde König und wenn er nicht will das Du das Problem behebst, dann lass es.
Wenn er jedoch möchte das Du das Probl. behebst und selber keine passende/bessere (oder überhaupt eine) Lösung auf Lager hat, soll er die Klappe halten und Dich machen lassen.

Gruß L.
Bitte warten ..
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