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Windows SBS 2003 Service Pack 1 - Hilfe und Support fehlt

Mitglied: Yoshi-GP

Yoshi-GP (Level 1) - Jetzt verbinden

10.08.2005, aktualisiert 27.11.2008, 12065 Aufrufe, 7 Kommentare

Nach dem Update auf Service Pack 1 läßt sich "Hilfe und Support" nicht mehr aufrufen.

Hallo Kollegen.

Nach dem Update des Small Business Server 2003 auf Servicepack 1 läßt sich das "Hilfe und Support Center" nicht mehr starten. Es folgt nach dem ersuch des Starts eine Nachricht mit folgendem Inhalt:

Hilfe- und Supportfehler
Hilfe und Support kann nicht geöffnet werden, da ein Systemdienst nicht ausgeführt wird.
Starten Sie "Hilfe und Support", um dieses Problem zu beheben.

Nun ja, Hilfe und Support läßt sich ja aber nicht starten. Den Dienst "Hilfe und Support" gibts aber in der Dienteliste auch nicht. Kennt jemand das Problem oder kann mir anderweitig auf die Sprünge helfen? Hat sich der Dienstname eventuell geändert?

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Gruss Jan
Mitglied: rootadmin
17.11.2005 um 07:54 Uhr
Hallo,

das gleiche Problem habe ich auch... Weis jemand wo das Problem liegt???
dank schon mal im voraus.
Bitte warten ..
Mitglied: rootadmin
17.11.2005 um 08:24 Uhr
bei mir hat folgendes geholfen..

Konsole öffnen und folgendes eingeben?

cd /d windir\pchealth\helpctr (windir = Windows Ordner)
rd packagestore /s /q
cd binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install

mfg
rootadmin
Bitte warten ..
Mitglied: Gumpe
24.04.2007 um 19:39 Uhr
Hat super funktioniert. Hatte das gleiche Problem nach dem Update unseres SBS 2003 auf SP 2.

Bin begeistert.

Vielen Dank.
Bitte warten ..
Mitglied: mcgadmin
11.07.2007 um 13:16 Uhr
Danke.
Diese Vorgehensweise funktioniert im Gegensatz zu den Empfehlungen im Microsoft Support.
mcg
Bitte warten ..
Mitglied: Semme
04.09.2007 um 17:25 Uhr
super tip ! hab das beim "normalen" exchange 2003 mit sp2 probiert und es läuft !!!

danke,
semme
Bitte warten ..
Mitglied: DeSiato
19.09.2007 um 09:34 Uhr
Danke!

Hat wunderbar funkioniert.
Bitte warten ..
Mitglied: supidupi
27.11.2008 um 23:12 Uhr
Merke, auch 2008 ist der tipp noch super !!!

geht auf Anhieb!!!

Danke und Gruß

supidupi
Bitte warten ..
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