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Beim ausführen des setups ist ein fehler -5005........

Frage Multimedia

Mitglied: AKI

AKI (Level 1) - Jetzt verbinden

12.12.2009 um 16:00 Uhr, 12084 Aufrufe, 3 Kommentare

hey ich wollte ein neues spiel installieren.und wenn ich die setup datei starten will, kommt der fehler: beim ausführen des setups ist ein fehler (-5005 : 0x80070002) aufgetreten. Stellen sie sicher, dass vorherige setups abgeschlossen sind und alle anderen anwendungen geschlossen sind.

Fehlercode: -5005 : 0x80070002 Fehlerinformationen: >Kernel\KernelMedia.cpp (95) >SetupNew\setup.cpp (836) PAPP:Anno 1404 PVENDOR:Ubisoft (http://www.ubisoft.com) PGUID:3D9CF3CA-3AB0-4A82-9853-D7C43FD1D775

was kann ich dagegen machen???

thx
Mitglied: NetWolf
12.12.2009 um 16:33 Uhr
Zitat von AKI:
hey ich wollte ein neues spiel installieren.

Welches? Version?

was kann ich dagegen machen???
du kannst uns hier erstmal verraten, welches Betriebssystem du nutzt. Mit Angabe der Servicepacks.

Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
Bitte warten ..
Mitglied: AKI
12.12.2009 um 16:43 Uhr
sry .....
wollte anno 1404 installieren, habe noch windows xp und service pack 3
Bitte warten ..
Mitglied: NetWolf
13.12.2009 um 20:52 Uhr
Hallo,

da gibt es diverse Möglichkeiten:
- du hast zu wenig freien Speicher auf C:
- Alcohol 120% oder anderes Vitualisierungsprogramm für CDs läuft
- PC erfüllt nicht die Mindestanforderung des Spiels
- dein Antivirusprogramm sperrt die Installation
- es war schon mal installiert und wurde unsauber deinstalliert
- und/oder du hast kein legales Spiel....
- und/oder du hast kein legales Windows....

Die Microsoft Knowledgebase sagt z.B.:

*_________Zitat:
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
• Der standardmäßige Sicherheitsanbieter in Windows XP wurde geändert.
• Der Systemlaufwerksbuchstabe wurde geändert.
*----------------Ende Zitat
Quelle: http://support.microsoft.com/kb/310794/de

Ich hoffe das hilft bei der weiteren Problemfindung und -lösung!
Eine Anleitung, wie man das wieder gerade biegt ist dort auch zu lesen.

Leider sind deine Informationen nicht ausreichend um den Fehler/die Ursache genau zu definieren.

Bedenke bitte, wenn du hier eine Frage stellst: Wir sind "bind". Erkläre dein Problem immer so, als ob du es einem Blinden erklären müsstest. Je mehr Informationen du mitlieferst, desto schneller kann dir geholfen werden.


Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
Bitte warten ..
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