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GELÖST

Clients verlieren Verbindung zu freigegebenen Druckern eines Druckservers

Frage Hardware Drucker und Scanner

Mitglied: nett-zwerg

nett-zwerg (Level 1) - Jetzt verbinden

09.06.2011, aktualisiert 11:00 Uhr, 5721 Aufrufe, 8 Kommentare

Server: W2003 Standard, als Druckserver konfiguriert und AD-Mitglied. Clients: Win XP Prof. SP3. Davon 5 Clients per VPN+RDP auf dem lokalen Terminalserver, 20 Clients im lokalen Netz
Druckerprobleme in Verbindung mit Masterbrowser

Hallo,
ich habe folgendes Problem:

Seit ca. 2 Jahren arbeiten die Clients mit freigegebenen Druckern vom W2003-Druckserver. Dies funktionierte bis vor Kurzem reibungslos. Als erstes beklagte sich ein Filialmitarbeiter, der per VPN auf unserem Terminalserver arbeitet über plötzliche Fehlermeldungen "unbekannter Fehler beim Drucken".
Recherchen haben ergeben, dass der Fehler 1x pro Tag auftauchte und mit einem Neustart der Anwendung aus der gedruckt werden sollte behoben werden konnte. Der Fehler ist nicht kontrolliert reproduzierbar, der Auslöser scheint aber immer ein Druckauftrag zu sein. Vor dem Auftauchen des Fehlers drucken die Drucker normal und Das Auftauchen der Meldung ist nicht auf die Nutzung einer bestimmten Anwendung oder eines bestimmten Druckers beschränkt. Dies traf längere Zeit nur auf den Terminalserver, sogar nur auf einen bestimmten User zu. Seit Kurzem wurde aus "1x am Tag" "mehrmals täglich" und auch die Beschränkung des Problems auf den Terminalserver blieb nicht so. Neuerdings haben auch die XP-Clients, die im lokalen Netz arbeiten die Fehlermeldung. Im Gegensatz zum TS verlieren diese (plötzlich, nach einem Druckauftrag, der dann auch noch richtig gedruckt wird) die Verbindung zu ALLEN freigegebenen Druckern des Druckservers. Eine Unterbrechung der Netzwerkverbindung findet definitiv nicht statt, andere Programme würden diese aufgrund fehlender Verbindung zum Server sofort mit Meldungen quittieren. An den Clients hilft tatsächlich dann auch nur ein Reboot.

Im Fehlerprotokoll sind danach diese Einträge zu finden.

"Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: BROWSER
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 8019
Datum: 09.06.2011
Zeit: 10:20:39
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: LXXXXX
Beschreibung:
Der Suchdienst konnte sich nicht selbst zum Hauptsuchdienst heraufstufen. Der Suchdienst wird weiterhin versuchen, sich selbst heraufzustufen, wird aber keine Ereignisse mehr protokollieren."

und

"Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: BROWSER
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 8009
Datum: 09.06.2011
Zeit: 08:36:47
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: LXXXXX
Beschreibung:
Der Suchdienst konnte sich nicht selbst zur Funktion als Hauptsuchdienst heraufstufen. Der Computer, der zurzeit die Funktion als Hauptsuchdienst erfüllt, ist DXXXX."

Die Clients sind ausnahmslos per DHCP angebunden, Server und Printserver haben fest eingetragene IP-Adressen. Diese Adressen sind auch nicht doppelt vergeben, habe die IP-Adressen für die Printserver am DHCP-Server reserviert, damit das nicht auftritt. Auf den ersten Blick hätte ich den Fehler irgendwo anders vermutet, wenn man nur die Druckerfehler betrachtet. Ich bin mir aber sicher, dass die Fehler zusammenpassen.
Allerdings tappe ich gerade etwas im Dunkeln oder stehe auf der Leitung... oder beides.
Hat jemand einen guten Tipp für mich?

Gruß
Stefan
Mitglied: Jochem
09.06.2011 um 11:52 Uhr
Moin,

sieht so aus, als ob Dein "Masterbrowser" ein Problem hat: EventID 8019. Kann es sein, daß sich bei Dir zwei DCs um die Rolle als Masterbrowser prügeln?

Der Computer, der zurzeit die Funktion als Hauptsuchdienst erfüllt, ist DXXXX.

Wenn DXXXX Dein Haupt-DC ist, dann vergib dem mal die Rolle fest.

Gruß J chem
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Mitglied: nett-zwerg
09.06.2011 um 13:01 Uhr
Hallo Jochem, danke für die Antwort.
Hmm... das ist tatsächlich nicht aus meinem Beitrag hervorgegangen...
Also Wir haben sowohl einen PDC als auch einen SDC. DHCP als Rolle ist auch auf dem PDC eingerichtet. Auf keinem von beiden tritt besagtes Problem auf, die Fehler treten ausschließlich auf der Clientseite auf. Auch erhalten diese wie gewollt ihre Leases vom DHCP-Server.
Kann es sein, dass eine Netzwerkkomponente (Printserver, Router etc.) DHCP noch aktiviert hat und es deshalb zu diesen Störungen kommt? Normalerweise ist das das erste, was ich deaktiviere, notfalls kontrolliere ich das alles noch einmal.
Komisch ist halt nur, dass die Probleme erst kürzlich auftraten, die PDC/SDC Kombination läuft ja seit 3 Jahren ohne Vorkommnisse.
Bitte warten ..
Mitglied: Jochem
09.06.2011 um 13:21 Uhr
Moin,

tja, es kann sein, daß da noch eine Kiste zwischenspukt, die sich ebenfalls als "Server" sieht. Es ist auch klar, daß die Fehler bei den Clients auftreten, denn die fragen nach, welcher DC als Masterbrowser für ihre Anfragen zuständig ist. Also check nochmal die Server/Router, ob sich einer davon noch als "Server" ausgibt. Ansonsten kannst Du aber über die Registry beim PDC festlegen, daß dieser Server Masterbrowser ist.

Gruß J chem
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Mitglied: nett-zwerg
09.06.2011 um 15:03 Uhr
Aber der Hinweis "Der Computer, der zurzeit die Funktion als Hauptsuchdienst erfüllt, ist DXXXX" besagt ja, welcher Computer den Masterbrowser stellt. Dies ist immer ein Client-Rechner. Wäre ein anderer DHCP-Server im netztwerk würde dieser doch nur (falsche) IP-Adressen verteilen, oder sehe ich das falsch? Ich werde trotzdem noch einmal alles checken.
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Mitglied: Jochem
09.06.2011 um 15:22 Uhr
Moin,

sicher das "DXXXX" ein Client-Rechner ist und nicht nur durch Zufall die IP eines Servers hat? Und ist es immer derselbe Client, der als DXXXX benannt wird?

Hattet ihr mal einen unvorhergesehenen Stromausfall, bei dem die Server mehr oder weniger geregelt runtergefahren wurden?
Oder ist beim letzten Hochfahren der Domäne die Reihenfolge der Server beim Starten nicht eingehalten worden (erst PDC komplett hochfahren, danach den BDC komplett hochfahren und erst danach weitere Server und dann die Clients)?

Wenn Möglich, fahr die Domäne mal komplett runter und boote die nach obigem Beispiel neu.

Ich hatte eine ähnliches Problem mit einer W2K-Domäne, in die ein W2K3-Server als Member-Server eingebunden wurde. Der W2K3-Server versuchte immer wieder, die Rolle des Masterbrowsers an sich zu reißen. Erst als ich ihm per Registry-Eintrag mitgeteilt habe, daß er nicht Masterbrowser sein soll, gab es Ruhe. Dazu mußte dann aber auch der PDC zum Masterbrowser erklärt werden.

Gruß J chem
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Mitglied: nett-zwerg
09.06.2011 um 17:03 Uhr
Ok, ich kann jetzt nicht die Hand dafür ins Feuer legen, dass nicht während meines Urlaubs jemand einen Server rebootet hat... Kannst Du mir den Registry-Eintrag mitteilen?

Es ist übrigens nicht immer derselbe Client und die Clients, die den Masterbrowser stellen haben auch eine ordentliche IP-Adresse via DHCP erhalten.
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Mitglied: Jochem
09.06.2011 um 17:40 Uhr
Moin,

Masterbrowser festlegen, letzte Antwort.

Gruß J chem
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Mitglied: nett-zwerg
22.06.2011 um 13:32 Uhr
So, ich komme leider erst jetzt dazu, zu antworten...
Das Problem scheint gelöst zu sein.
Ich habe die Server heruntergefahren und neu gestartet (um die richtige Reihenfolge zu garantieren) Bei den Clients habe ich in der Registry der Clients unter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters
darauf geachtet, dass "IsDomainMaster" auf FALSE stand (das war der Fall) -> Beim DC entsprechend auf TRUE
und "MaintainServerList" generell von "Auto" auf "NO".

Vielen Dank für Deine Hilfe!

Gruß
Stefan
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