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HP OfficeJet G85 - Fehlermeldung

Frage Hardware Drucker und Scanner

Mitglied: Lucy

Lucy (Level 1) - Jetzt verbinden

24.10.2006, aktualisiert 20.10.2007, 25629 Aufrufe, 7 Kommentare

Patronen ausrichten fehlgeschlagen

Seit den Einlegen der neuen Patronen verlangt das Gerät ununterbrochen "Eingeb. drücken um Patronen auszurichten". Während dem "Patronen ausr. wird gedruckt" erscheint die Fehlermeldung "Ausrichten fehlgeschlagen. Wiederholen!".

Drucken ist nicht möglich, kommt keine Farbe und auch nicht schwarz. Leider ist auch der Fax betroffen!
Die unter "7 Wartung" mögliche Reinigung ist jedoch erfolgreich und das Reinigungspapier wird sauber mit allen Farben ausgedruckt.

Auf Werkzustand zurücksetzen hat auch nichts gebracht.

Kennt jemand die mögliche Lösung?
Mitglied: hawaiiman
26.10.2006 um 11:32 Uhr
Ich hatte das mal mit nem G55. Da war allerdings ein Defekt an der Elektronik auszumachen. Von HP bekam man selbst als Fachhändler keinen Support. Das ging nur über ne Reparaturpauschale von ca120 Euronen. Was der Fehler war wollte mir auch niemand sagen, nur ebn das es von der Elektronik kam.

Will dir jetzt nicht alle hoffnungen zunichte machen, aber evtl. kann dir da nur HP weiterhelfen.

Es könnte aber auch sein das ein Kompletter Reset hilft, hab leider die Tastenkombi nicht mehr zur Hand
Bitte warten ..
Mitglied: anbrini
31.10.2006 um 06:54 Uhr
Hallo,

hatte das gleiche Problem bei meinem HP OfficeJet 6110. Wenn man die Patronen nicht direkt über die Anzeige sondern über das Menü, Punkt Wartung ausrichten lässt dann funktioniert er wieder ganz normal.
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Mitglied: Lucy
31.10.2006 um 16:19 Uhr
Auf der HP-Site habe ich eine Online-chat-Möglichkeit gefunden und wurde direkt von einem HP-Mitarbeiter beraten. Er half die Fehlermeldung zu überbrücken und jetzt funktioniert der Drucker wieder.
Bitte warten ..
Mitglied: hawaiiman
08.11.2006 um 17:22 Uhr
Aha.

was habt ihr denn gemacht? Serviceprogramm?
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Mitglied: alu2907
20.10.2007 um 05:20 Uhr
Hallo,
hatte Gestern das gleiche Problem mit dem G85. Lösung auf HP-Service-Site: Bypassing the ink cartridge alignment >> Press and hold the Enter button, and then press Menu .
Das war´s.
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Mitglied: Raven44
05.03.2009 um 13:22 Uhr
Man kann die Ausrichtung umgehen indem man am Drucker ENTER festhält und dann MENÜ drückt. Damit zeigt das Display wieder Datum und Zeit.
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Mitglied: dudeldoedel
08.02.2010 um 09:35 Uhr
Sensationell DANKE, so einfach kann es sein ........
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