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Microsoft CRM Outlook AddIn
Moin Moin,
ich habe MS-Dyn. CRM installiert und über das Webfrontend läuft die Software auch reibungslos.
Leider gibt es Probleme bei der Einrichtung des CRM für Outlook.
Beim Einrichtvorgang kommt die Fehlermeldung
"Problem bei der Kommunikation mit dem Microsoft Dynamics CRM-Server. Der Server ist möglicherweise nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut......" - später bringt auch nix und den Systemadmin rufen macht weinig Sinn - der bin ich ja!
Hat jemand eine Idee?? - ich brüte über dieser Nummer jetzt schon seit Stunden - Wireshark hat mich auch nicht schlauer gemacht...
Viele Grüße
Claas
ich habe MS-Dyn. CRM installiert und über das Webfrontend läuft die Software auch reibungslos.
Leider gibt es Probleme bei der Einrichtung des CRM für Outlook.
Beim Einrichtvorgang kommt die Fehlermeldung
"Problem bei der Kommunikation mit dem Microsoft Dynamics CRM-Server. Der Server ist möglicherweise nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut......" - später bringt auch nix und den Systemadmin rufen macht weinig Sinn - der bin ich ja!
Hat jemand eine Idee?? - ich brüte über dieser Nummer jetzt schon seit Stunden - Wireshark hat mich auch nicht schlauer gemacht...
Viele Grüße
Claas
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Printed on: April 27, 2024 at 00:04 o'clock
4 Comments
Latest comment
Grüß Gott,
ok, dann fangen wir mal mit den Basics an:
- über welches Outlook reden wir?
- welche Version des CRM ist WO installiert?
- gibt es auch ein Betriebssystem? welches?
- wie verbindet sich der PC mit dem Internet?
- der Email-Verkehr funktioniert aber sonst?
- das Internet funktioniert aber sonst?
- wie sehen die Einstellungen aus? Screenshot?
Grüße aus München
Wolfgang
(Netwolf)
ok, dann fangen wir mal mit den Basics an:
- über welches Outlook reden wir?
- welche Version des CRM ist WO installiert?
- gibt es auch ein Betriebssystem? welches?
- wie verbindet sich der PC mit dem Internet?
- der Email-Verkehr funktioniert aber sonst?
- das Internet funktioniert aber sonst?
- wie sehen die Einstellungen aus? Screenshot?
Grüße aus München
Wolfgang
(Netwolf)
Hi,
sry - das kommt davon, wenn es hektisch ist...
Outlook kommt in der Version 2012 zum EInsatz
CRM 4.0 Installiert auf einem 2008er Server (mit MS-SQL 2008 & IIS), der Server ist am DC (weitere 2008er Maschine), ist selbst aber KEIN DC.
Internet geht (Router = GW), DNS geht auch (DC=DNS-Server), E-Mail auch (noch direkt per IMAP)
Der Zugriff auf das Webfrontend erfolgt per https auf Port 5555...
Welche Einstellungen brauchst du noch - bei der CRM Installation gibts ja tausende
Merkwürdig finde ich ja, dass das CRM über das Webfrontend geht, das Outlook-Plugin (welches ja über die selbe Verbindung geht) aber den Server nicht findet - und wie gesagt nslookup keine Probleme....
Viele Grüße aus dem flachen Land
Claas
sry - das kommt davon, wenn es hektisch ist...
Outlook kommt in der Version 2012 zum EInsatz
CRM 4.0 Installiert auf einem 2008er Server (mit MS-SQL 2008 & IIS), der Server ist am DC (weitere 2008er Maschine), ist selbst aber KEIN DC.
Internet geht (Router = GW), DNS geht auch (DC=DNS-Server), E-Mail auch (noch direkt per IMAP)
Der Zugriff auf das Webfrontend erfolgt per https auf Port 5555...
Welche Einstellungen brauchst du noch - bei der CRM Installation gibts ja tausende
Merkwürdig finde ich ja, dass das CRM über das Webfrontend geht, das Outlook-Plugin (welches ja über die selbe Verbindung geht) aber den Server nicht findet - und wie gesagt nslookup keine Probleme....
Viele Grüße aus dem flachen Land
Claas
Nachtrag:
das CRM ist nicht in der Ver. 4 sondern 5 RU8 (der Tag war lang.... )
Der CRM-Client hat die Ver. 5.0.9
vG
Claas
das CRM ist nicht in der Ver. 4 sondern 5 RU8 (der Tag war lang....
)Der CRM-Client hat die Ver. 5.0.9
vG
Claas
Noch ein Nachtrag:
Nachdem wir nun den IIS von https auf http umgestellt haben gehts - dieser Blog http://crmwizard.blogspot.de/2011/02/crm-2011-outlook-client-x64.html hat bei der Fehlersuche sehr geholfen....
Allerdings ist das natürlich nicht besonders elegant ohne Verschlüsselung.... - hat jemand eine Idee, wie ich die auf dem IIS erzeugten Zertifikate auf dem Client so vertrauenswürdig zu bekommen, dass wir den Connector auch über https erreichen können?
vG
Claas
Nachdem wir nun den IIS von https auf http umgestellt haben gehts - dieser Blog http://crmwizard.blogspot.de/2011/02/crm-2011-outlook-client-x64.html hat bei der Fehlersuche sehr geholfen....
Allerdings ist das natürlich nicht besonders elegant ohne Verschlüsselung.... - hat jemand eine Idee, wie ich die auf dem IIS erzeugten Zertifikate auf dem Client so vertrauenswürdig zu bekommen, dass wir den Connector auch über https erreichen können?
vG
Claas