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GELÖST

Organisation und protokollierung von Aufgaben

Frage Netzwerke Groupware

Mitglied: chichu

chichu (Level 1) - Jetzt verbinden

05.11.2013, aktualisiert 25.11.2013, 1656 Aufrufe, 5 Kommentare, 1 Danke

Hallo an die IT Kollegen,

ich habe da mal eine Frage.
Wie der Titel schon erahnen lässt, geht es mir um Organisation und Dokumentierung, Archivierung sowie delegierung und Kontrolle von Aufgaben in unserem Unternehemn.

Zur Zeit gibt es 2 verschiedene Varianten in unserem Betrieb. Beide gefallen mir nicht.

Outlook
Hier werden über öffentliche Ordner Aufgaben erstellt und mit Kategorien versehen. Es ist gewünscht innerhalb der Aufgaben diese zu protokollieren.

Das ganze ist sehr umständlich. Es gibt keine Erinnerungsmöglichkeiten, der Exchange bläht unnötig auf, wird langsam und sehr userfreundlich ist dies nicht.

Sharepoint
Alternative wird Sharepoint genutz. Da gibt es zwar schöne Workflows, welche aber meist nicht funktionieren. Weiterhin gibt es wenig Überblick über die Aufgaben und die Ablage und Dokumentation ist auch sehr mühsam.

Mal wird hier was abgelegt und mal da. Alles nicht zufriedenstellend.

Wie läuft dies bei euch ab ? Welche Software nutzt ihr ? Ticketsysteme ?


Über Informationen würde ich mich freuen.

Grüße
Mitglied: ticuta1
05.11.2013 um 09:53 Uhr
hallo,
redmine open source

lg,ticuta1
Bitte warten ..
Mitglied: nxclass
05.11.2013 um 11:50 Uhr
Redmine ( http://www.redmine.org/ ) ist natürlich schon das Goldklümpchen unter den Ticketsystemen - aber da findet man auch viele andere.
Schau Dir auch mal Kanban an ( https://en.wikipedia.org/wiki/Kanban ) gibts auch als online Applicationen ( z.B. http://kanbanize.com/ )
Bitte warten ..
Mitglied: chichu
06.11.2013 um 10:06 Uhr
Arbeitet Ihr wirklich damit ?
Bitte warten ..
Mitglied: ticuta1
06.11.2013 um 10:33 Uhr
ja!
was spricht dagegen??
Bitte warten ..
Mitglied: nxclass
06.11.2013, aktualisiert um 11:52 Uhr
für eigene Projekte benutze ich Redmine, auf Arbeit Mantis ... und in meinem Garten benutze ich eine Pinwand mit Zetteln ( https://en.wikipedia.org/wiki/Kanban_board )
Bitte warten ..
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