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GELÖST

Outlook - Programmgesteuerter Zugriff

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: Freaky21

Freaky21 (Level 1) - Jetzt verbinden

11.01.2013 um 09:53 Uhr, 4827 Aufrufe, 6 Kommentare

Hallo zusammen

Eine Frage: Bei uns in der Firma wird mit neuen Rechnern auch Office 2003 auf 2010 umgestellt. Damit auch Outlook auf 2010.
Nun zum Problem: Aus unserem ERP heraus, werden Mails als Auftragsbestätigung über den Outlook - Client versandt. Bei Outlook 2003 ging das, in dem sich das ausgefüllte Mailfenster im Outlook öffnete und man hatte die Möglichkeit den Text noch manuell zu erweitern.
Bei Outlook 2010, wird nach der Sicherheitsabfrage (Erlaubnis erteilen) die Mail sofort versandt. Ich finde keine Möglichkeit auch hier wie bei 2003 noch Ergänzungen anzubringen.

Ist das wirklich so, oder gibt es doch eine Möglichkeit?

Gruß
Mitglied: 108012
12.01.2013 um 05:11 Uhr
Hallo Freaky21,

ist das vielleicht eine Funktion die durch Euer ERP "angestoßen" wird!?

Gruß
Dobby
Bitte warten ..
Mitglied: Freaky21
13.01.2013 um 09:28 Uhr
Hallo Dobby

Ja klar, das ERP, im übrigen Sage, nutzt den Outlook-Client zum Versand. Nur dem ERP ist es egal, welche Outlook-Version sich dahinter verbirgt.
Das Verhalten des Outlook-Clients ist ein anderes. Bei den PC's die noch mit Office 2003 arbeiten, funktioniert es ja mit dem gleichen ERP.

Freaky21
Bitte warten ..
Mitglied: 108012
13.01.2013 um 13:39 Uhr
Hallo nochmal,

Ja klar, das ERP, im übrigen Sage, nutzt den Outlook-Client zum Versand. Nur dem ERP ist es egal, welche Outlook-Version sich dahinter verbirgt.
Jo, so habe ich das leider auch nicht gemeint. Ich habe es vielleicht nicht besser erklären können
sorry. Aber kann es sein das Sage, beim "Benutzen" der früheren Outlookversion, einfach einen Befehl
oder ein Kommando mit abgesetzt, damit sich dann das Fenster öffnete um noch nachträglich etwas
hinzuzufügen und nun funktioniert das bei der neuen Outlook Version eben nicht mehr.

Das Verhalten des Outlook-Clients ist ein anderes. Bei den PC's die noch mit Office 2003 arbeiten, funktioniert es ja mit dem gleichen ERP.
Genau das meine ich ja auch, wenn man nun an dem Sage etwas anpassen würde! vielleicht ein Update oder
so etwas ähnliches, dann würde es vielleicht auch mit der neuen Outlookversion auch wieder funktionieren.

Es kommt mir halt so vor das das neue Outlook den alten Befehl von Sage so nicht mehr umsetzt und
daher bin ich der Meinung das bei Sage etwas eingestellt oder verändert werden muss.

Aber ich denke Du bist auch nicht der einzige dem das so in der Form passiert ist!
Hast Du einmal bei dem Support von Sage nachgefragt? Vielleicht ist es ja auch nur
eine Kleinigkeit die die verändert werden muss.

Gruß
Dobby
Bitte warten ..
Mitglied: Freaky21
13.01.2013 um 14:04 Uhr
Hallo Dobby

Verstehe. Man sollte Sage erst mal ausschließen können, und da stimme ich Dir zu, daß kann ich nicht zu 100%. Ich werde das über den Sage - Support versuchen zu klären.

Danke Dir

Gruß Freaky21
Bitte warten ..
Mitglied: 108012
13.01.2013 um 14:11 Uhr
Hallo,

ich dachte nur falls die jetzt sehr viele Kunden haben die ja nun einmal auch zu neuen Versionen
greifen, das dort einfach so etwas wie ein Fix oder Update zu installieren ist und dann läuft halt alles wieder wie gewohnt.

Vielleicht, da ja Outlook 2010 auch nicht das neueste Produkt ist ist da schon
aufgrund von sehr vielen Kundenanfragen gelaufen und Du suchst Dir sonst nur einen "Wolf" und findest nichts aber alle anderen haben nur den Fix installiert und können weiter arbeiten.

Und wenn nicht, ist es auch nicht schlimm, je mehr Leute dort anrufen um so mehr wird dem ganzen Thema
vielleicht Aufmerksamkeit geschenkt, ähnlich wie hier im Forum mit den "heiß diskutierten" Fragen.

War ja nur eine Idee, kann natürlich auch an einer Minieinstellung von Outlook liegen, nur
mit dem Support naja....

Gruß
Dobby
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Mitglied: Freaky21
14.01.2013 um 09:12 Uhr
Hallo Dobby

Dein Hinweis war korrekt. Es war tatsächlich eine Einstellung im Sage. Ich habe mich da irre führen lassen, da die Sage-Einstellungen bei einer Neuinstallation erhalten bleiben, aber genau diese Einstellung ("vor dem Senden bearbeiten") nicht.

Danke

Gruß Freaky21
Bitte warten ..
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