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Probleme mit eMail Anhang

Frage Internet E-Mail

Mitglied: kahaii

kahaii (Level 1) - Jetzt verbinden

05.10.2011 um 12:05 Uhr, 3453 Aufrufe

Hallo,

wir haben ein Problem mit Mail Anhängen. Einige unserer Aussendienstmitarbeiter erhalten
PDF Anhänge und diese sind nicht lesbar. In der Datei ist der bisherige Inhalt mit dem
Zeichen "ª" ersetzt worden. Als Mail Client läuft Lotus Notes 8.5.1, repliziert wird von
einem Lotus Notes Server 8.5.2, Hotfix 1.5.3. Auf dem Server sind die Anhänge noch in
Ordnung. Die Mitarbeiter replizieren über einen Alice DSL oder TDSL Anschluss.

Das andere Problem sind Anhänge, bei denen das Datum der Erstellung nicht korrekt
übertragen wird, was zu Problemen führt, da das Datum Teil eines Entschlüsselungscodes
für die Datei ist. Bei den Mitarbeitern mit dem Problem wird das Datum der Datei
auf den Zeitpunkt gesetzt, andem die Datei vom Server auf den lokalen Rechner
repliziert wurde. Client und Server siehe oben.

Die Aussendienstmitarbeiter gehen über einen VPN Tunnel in das Firmennetz. Die Firewall
ist eine Cisco ASA 5520 im Cluster, der VPN Tunnel wird mit AnyConnect Essentials VPN License ASA 5520
und Cisco AnyConnect Secure Mobility Client Version 3.0.0629 realisiert.

Bis vor kurzem haben die Mitarbeiter Vodaphone UMTS Karten für die Einwahl benutzt, mit
denen hat es bei allen funktioniert, nach der Umstellung auf DSL Verbindungen treten
bei ca. 10 von 300 die o.g. Probleme auf.

Vielleicht hat jemand eine Idee oder einen Lösungsansatz für eine Problemlösung.

msg. kai
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