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Rechtlicher Streitfall Kunde, Administratorkennwort herausgeben

Frage Sicherheit Rechtliche Fragen

Mitglied: fabio84

fabio84 (Level 1) - Jetzt verbinden

23.02.2011, aktualisiert 13:15 Uhr, 4739 Aufrufe, 4 Kommentare

Wir haben einen Kunden, dort wurde am Server nur korrektive Wartung vorgenommem, keine Pflege etc.

Wir möchten diesen Kunden nicht mehr betreuen bis er seine Rechnungen vollständig bezahlt hat.

Gibt es eine Pflicht das Administratorkennwort an den Kunden herauszugeben wenn er es anfordert?

Das Kennwort ist ein Kennwort was nicht-exklusiv für diesen Kunden verwendet wird?
- gibt es Quellen , Gesetze oder Regelungen dazu ?

Das Problem ist, dass der Kunde eine Höhere Rechnung aus dem Jahr 2008 bis heute noch nicht bezahlt hat.


freundliche Grüße
Mitglied: 2hard4you
23.02.2011 um 13:21 Uhr
Moin,

zur technischen Seite - das Kennwort kann man ja ändern...

zur rechtlichen Seite wird Euch das gern der Anwalt Eurer Wahl erläutern - wir dürfen das nicht....

Gruß

24

P.S. Wir bezahlen sicher alle unsere Rechnungen, uns dürft Ihr grüßen....
Bitte warten ..
Mitglied: Petrof
23.02.2011 um 15:20 Uhr
Moin,

ich habe schon mal ein Kennwort verlegt!
Nach so langer Zeit dann auch noch vergessen!

Gruß
Peter
Bitte warten ..
Mitglied: Logan000
23.02.2011 um 15:40 Uhr
Moin moin

Bin kein Anwalt (Gott sei dank), aber nach meiner Leihenhaften Sichtweise ist:
1. entweder das Adminpasswort nicht Bestandteil des Auftrages und damit nicht dein Problem (insbesondere da
... nur korrektive Wartung ....
2. das Adminkennwort ist Bestandteil des Vertrages, dann erscheint es mir zulässig die Lieferung bis zur Bezahlung der ausstehenden Rechungen zurückzuhalten.
... aber da fragst du besser deinen Anwalt.

Gruß L.
Bitte warten ..
Mitglied: H41mSh1C0R
23.02.2011 um 16:04 Uhr
Rechtliche Fragen beantwortet dir der RA deines Vertrauens.

Ansonsten:

Abmahnen lassen und wenn er dem nicht nachkommt --> Inkasso. Fruchtet das alles nicht gehts zum Gericht und dann marschier bei dem Kunden der Gerichtsvollzieher auf. ^^
Bitte warten ..
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