Top-Themen

AppleEntwicklungHardwareInternetLinuxMicrosoftMultimediaNetzwerkeOff TopicSicherheitSonstige SystemeVirtualisierungWeiterbildungZusammenarbeit

Aktuelle Themen

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Rechtlicher Streitfall Kunde, Administratorkennwort herausgeben

Frage Sicherheit Rechtliche Fragen

Mitglied: fabio84

fabio84 (Level 1) - Jetzt verbinden

23.02.2011, aktualisiert 13:15 Uhr, 4830 Aufrufe, 4 Kommentare

Wir haben einen Kunden, dort wurde am Server nur korrektive Wartung vorgenommem, keine Pflege etc.

Wir möchten diesen Kunden nicht mehr betreuen bis er seine Rechnungen vollständig bezahlt hat.

Gibt es eine Pflicht das Administratorkennwort an den Kunden herauszugeben wenn er es anfordert?

Das Kennwort ist ein Kennwort was nicht-exklusiv für diesen Kunden verwendet wird?
- gibt es Quellen , Gesetze oder Regelungen dazu ?

Das Problem ist, dass der Kunde eine Höhere Rechnung aus dem Jahr 2008 bis heute noch nicht bezahlt hat.


freundliche Grüße
Mitglied: 2hard4you
23.02.2011 um 13:21 Uhr
Moin,

zur technischen Seite - das Kennwort kann man ja ändern...

zur rechtlichen Seite wird Euch das gern der Anwalt Eurer Wahl erläutern - wir dürfen das nicht....

Gruß

24

P.S. Wir bezahlen sicher alle unsere Rechnungen, uns dürft Ihr grüßen....
Bitte warten ..
Mitglied: Petrof
23.02.2011 um 15:20 Uhr
Moin,

ich habe schon mal ein Kennwort verlegt!
Nach so langer Zeit dann auch noch vergessen!

Gruß
Peter
Bitte warten ..
Mitglied: Logan000
23.02.2011 um 15:40 Uhr
Moin moin

Bin kein Anwalt (Gott sei dank), aber nach meiner Leihenhaften Sichtweise ist:
1. entweder das Adminpasswort nicht Bestandteil des Auftrages und damit nicht dein Problem (insbesondere da
... nur korrektive Wartung ....
2. das Adminkennwort ist Bestandteil des Vertrages, dann erscheint es mir zulässig die Lieferung bis zur Bezahlung der ausstehenden Rechungen zurückzuhalten.
... aber da fragst du besser deinen Anwalt.

Gruß L.
Bitte warten ..
Mitglied: H41mSh1C0R
23.02.2011 um 16:04 Uhr
Rechtliche Fragen beantwortet dir der RA deines Vertrauens.

Ansonsten:

Abmahnen lassen und wenn er dem nicht nachkommt --> Inkasso. Fruchtet das alles nicht gehts zum Gericht und dann marschier bei dem Kunden der Gerichtsvollzieher auf. ^^
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Monitoring
gelöst Wartungsvertrag für Kunde (11)

Frage von zerenalo zum Thema Monitoring ...

Exchange Server
gelöst Exchange 2010 - Kunde empfängt eigene Mails aber empfänger bekommt nichts (5)

Frage von PixL86 zum Thema Exchange Server ...

Neue Wissensbeiträge
Sicherheits-Tools

Sicherheitstest von Passwörtern für ganze DB-Tabellen

Tipp von gdconsult zum Thema Sicherheits-Tools ...

Peripheriegeräte

Was beachten bei der Wahl einer USV Anlage im Serverschrank

(6)

Tipp von zetboxit zum Thema Peripheriegeräte ...

Windows 10

Das Windows 10 Creators Update ist auf dem Weg

(6)

Anleitung von BassFishFox zum Thema Windows 10 ...

Administrator.de Feedback

Tipp: Ungelöste Fragen ohne Antwort in Tickeransicht farblich hinterlegen

Tipp von pattern zum Thema Administrator.de Feedback ...

Heiß diskutierte Inhalte
Windows Server
gelöst Update BackupExec 2015 auf 2016 führt zu SQL-Server Problem (16)

Frage von montylein1981 zum Thema Windows Server ...

Batch & Shell
gelöst Batch um Benutzer aus Sitzung abzumelden (15)

Frage von zeroblue2005 zum Thema Batch & Shell ...

Linux
gelöst Google Chrome startet nicht (12)

Frage von Thomas91 zum Thema Linux ...