Top-Themen

AppleEntwicklungHardwareInternetLinuxMicrosoftMultimediaNetzwerkeOff TopicSicherheitSonstige SystemeVirtualisierungWeiterbildungZusammenarbeit

Aktuelle Themen

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Rechtlicher Streitfall Kunde, Administratorkennwort herausgeben

Frage Sicherheit Rechtliche Fragen

Mitglied: fabio84

fabio84 (Level 1) - Jetzt verbinden

23.02.2011, aktualisiert 13:15 Uhr, 4989 Aufrufe, 4 Kommentare

Wir haben einen Kunden, dort wurde am Server nur korrektive Wartung vorgenommem, keine Pflege etc.

Wir möchten diesen Kunden nicht mehr betreuen bis er seine Rechnungen vollständig bezahlt hat.

Gibt es eine Pflicht das Administratorkennwort an den Kunden herauszugeben wenn er es anfordert?

Das Kennwort ist ein Kennwort was nicht-exklusiv für diesen Kunden verwendet wird?
- gibt es Quellen , Gesetze oder Regelungen dazu ?

Das Problem ist, dass der Kunde eine Höhere Rechnung aus dem Jahr 2008 bis heute noch nicht bezahlt hat.


freundliche Grüße
Mitglied: 2hard4you
23.02.2011 um 13:21 Uhr
Moin,

zur technischen Seite - das Kennwort kann man ja ändern...

zur rechtlichen Seite wird Euch das gern der Anwalt Eurer Wahl erläutern - wir dürfen das nicht....

Gruß

24

P.S. Wir bezahlen sicher alle unsere Rechnungen, uns dürft Ihr grüßen....
Bitte warten ..
Mitglied: Petrof
23.02.2011 um 15:20 Uhr
Moin,

ich habe schon mal ein Kennwort verlegt!
Nach so langer Zeit dann auch noch vergessen!

Gruß
Peter
Bitte warten ..
Mitglied: Logan000
23.02.2011 um 15:40 Uhr
Moin moin

Bin kein Anwalt (Gott sei dank), aber nach meiner Leihenhaften Sichtweise ist:
1. entweder das Adminpasswort nicht Bestandteil des Auftrages und damit nicht dein Problem (insbesondere da
... nur korrektive Wartung ....
2. das Adminkennwort ist Bestandteil des Vertrages, dann erscheint es mir zulässig die Lieferung bis zur Bezahlung der ausstehenden Rechungen zurückzuhalten.
... aber da fragst du besser deinen Anwalt.

Gruß L.
Bitte warten ..
Mitglied: H41mSh1C0R
23.02.2011 um 16:04 Uhr
Rechtliche Fragen beantwortet dir der RA deines Vertrauens.

Ansonsten:

Abmahnen lassen und wenn er dem nicht nachkommt --> Inkasso. Fruchtet das alles nicht gehts zum Gericht und dann marschier bei dem Kunden der Gerichtsvollzieher auf. ^^
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Vmware
MacOSX virtualisieren? Rechtliche Fragen (9)

Frage von Stoffn zum Thema Vmware ...

Monitoring
gelöst Wartungsvertrag für Kunde (11)

Frage von zerenalo zum Thema Monitoring ...

LAN, WAN, Wireless
gelöst WLAN in Sitzungszimmern für Kunden und Mitarbeiter (4)

Frage von ALucaK zum Thema LAN, WAN, Wireless ...

Entwicklung
OTRS mit SAP als Backend für Kunden (5)

Frage von Chonta zum Thema Entwicklung ...

Neue Wissensbeiträge
Windows Update

Microsoft Update KB4034664 verursacht Probleme mit Multimonitor-Systemen

Tipp von beidermachtvongreyscull zum Thema Windows Update ...

Viren und Trojaner

CNC-Fräsen von MECANUMERIC werden (ggf.) mit Viren, Trojanern, Würmern ausgeliefert

(4)

Erfahrungsbericht von anteNope zum Thema Viren und Trojaner ...

Windows 10

Windows 10: Erste Anmeldung Animation deaktivieren

(3)

Anleitung von alemanne21 zum Thema Windows 10 ...

Heiß diskutierte Inhalte
Router & Routing
gelöst Linksys wrt1200ac v2 mit dd-wrt: keine vlan-einstellungen im GUI (15)

Frage von Pixi123 zum Thema Router & Routing ...

E-Business
Wo tragt ihr eure privaten Termine ein? (13)

Frage von honeybee zum Thema E-Business ...

Batch & Shell
Batch zum suchen und verschieben von Verknüpfungen (12)

Frage von zeroblue2005 zum Thema Batch & Shell ...

Windows Server
Terminalserver starten willkürlich neu (12)

Frage von thaefliger zum Thema Windows Server ...