Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Frage Off Topic

Schreiben einer IT Asset Management Procedure

Mitglied: Stanzmoskito

Stanzmoskito (Level 1) - Jetzt verbinden

18.01.2013, aktualisiert 20.01.2013, 2239 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo liebe ADMINISTRATOR Gemeinde,

ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Ich habe folgendes Problem: Wir sind ein kleines neu gegründetes Unternehmen und wollen uns Zertifizieren lassen.
Jetzt soll ich eine IT Asset Prozessanweisung schreiben und hab aber überhaupt keine Ahnung was ich denn da alles reinschreiben soll.
Gibt es irgendwo eine Muster Prozessanweisung oder so was ?

Ich hoffe wirklich das Ihr mir bei meinem Problem helfen könnt.

Viele Grüße vom Bodensee

stanzi
Mitglied: tonyscooby
18.01.2013 um 15:46 Uhr
Hallo,

ich würde das nach ITIL planen:

Grob gesagt siehe hier:


5 Asset Management Process

The best method for managing assets depends on business needs and how your business is organized. The steps below are one possible process for getting started with asset management.

If you used asset management, warehouses, inventory, or transfer orders in a pre-Berlin release and are now about to upgrade to the Berlin release, read the steps in the Migration section. In particular, Step 2 in the Migration section is very important if you have existing configuration items that you now want to manage as assets in the Berlin release.

5.1 Step 1: Identify Assets Owned

5.2 Step 2: Make the CMDB Accurate

5.3 Step 3: Create Asset Model Categories

Create categories of asset models. For example, computers, servers, printers, and software. If you are upgrading from a pre-Berlin release, use this step to migrate assets by setting an asset class.


5.4 Step 4: Create Asset Models

Create asset models. Models are specific versions or various configurations of an asset, for example, a MacBook Pro 17".

See Creating New Models for details.

5.5 Step 5: Create Assets

Create individual assets, such as hardware, consumables, and software licenses. If you used a discovery tool in Step 1, you may already have many assets identified accurately.

See Creating Assets for details.

5.6 Step 6: Manage Assets

Manage assets by counting software licenses, viewing assets that are in stock, setting asset states and substates, and analyzing unallocated software.


Gruss
Bitte warten ..
Mitglied: Grobi81
18.01.2013 um 15:51 Uhr
Hi,

sieht nach ITIL aus.
Ich verstehe deine Anfrage so das Du auch eine grafische Darstellung eurer ausgeübten/gewollten Prozesse darstellen musst.
Sowas ähnliches wie ein Ablaufplan.
Bitte warten ..
Mitglied: Stanzmoskito
18.01.2013 um 16:08 Uhr
Hallo,

danke für die sehr schnellen Antworten. Leider bin ich mit diesem Thema nicht so vertraut (ITIL u.s.w.)

Wisst ihr wo ich mich da ein bischen einlesen kann (ausser im wiki) wo ich dann auch was verstehe?
Oder habt Ihr vlt. eine Idee wo ich Vorlagen zu diesem Thema herbekomme?

Ich google schon den halben Tag rum ohne richtiges Ergebnis und das Frustriert mich jetzt ein wenig

Grüße vom Bodensee

Stanzi
Bitte warten ..
Mitglied: Grobi81
18.01.2013 um 16:21 Uhr
Hi,
sich bei diesem Thema nur einlesen halte ich für schwierig. Wenn Du eure Prozesse darstellen sollst, sind einige Dinge zu beachten.
Ich denke du wirst Seminare besuchen müssen.
Bitte warten ..
Mitglied: Stanzmoskito
18.01.2013 um 16:23 Uhr
Hi,
das vermute ich auch

mal schauen wie ich das unseren CEO's beibringe
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Monitoring
Suche IT Asset Management Software
Frage von oliver12Monitoring3 Kommentare

Hallo zusammen, ich bin auf der Suche nach einer IT Asset Management Software. Da bereits ein Ticket-System vorhanden ist, ...

Sicherheits-Tools
Software Software Asset Management . Tools für Lizenzverwaltung
Frage von donnyS73lbSicherheits-Tools3 Kommentare

Hallo, suche Alternativen zu geschätzten 3 Millionen Excel-Tabellen mit Lizenzinformationen Welche Tools taugen was, sind bezahlbar und man kann ...

Windows Server
IT-Dokumentations-Management
Frage von CitronellaWindows Server5 Kommentare

Hallo ITler, ich stehe vor der Aufgabe: Optimierung des Dokumentations-Managements. IST-Stand: - Systemdokumentationen sind nach Ordnerstruktur abgelegt: - Kundenname ...

Windows Tools
IT-Management System (Dashboards in Sharepoint)
Frage von Fantomas741Windows Tools2 Kommentare

Guten Morgen, kennt jemand ein IT-Management System, z.B. wie Solarwinds, PRTG, (ausser MS System Center) welches seine Dashboards in ...

Neue Wissensbeiträge
CPU, RAM, Mainboards

Meltdown und Spectre: Intel zieht Microcode-Updates für Prozessoren zurück

Information von keine-ahnung vor 2 StundenCPU, RAM, Mainboards1 Kommentar

Moin, extrem lutztig. Nur gut, dass ich noch nicht beim Probanden-Bingo mitgemacht habe :-) LG, Thomas

Router & Routing

PfSense als Addon auf QNAP

Information von magicteddy vor 16 StundenRouter & Routing3 Kommentare

Moin, für Spielereien eine ganz nette Idee aber ich fürchte das soetwas auch als echte Firewall genutzt wird: In ...

Datenschutz

Teamviewer kommt für IoT-Geräte wie den Raspberry Pi

Information von magicteddy vor 22 StundenDatenschutz1 Kommentar

Moin, jetzt werden IoT Geräte endgültig zur Wanze? Anscheinend kann man auf einem Dashboard seine Geräte visualisieren Ich stelle ...

Microsoft

Letzte Updates für Win10 und Server2016 müssen bei Bedarf über den Update catalogue in den WSUS importiert werden!

Tipp von DerWoWusste vor 1 TagMicrosoft1 Kommentar

automatisch kommt da nichts an im WSUS und auch nicht im SCCM. Siehe Hinweise zum Bezug der jeweils neuesten ...

Heiß diskutierte Inhalte
Netzwerkmanagement
Preis für Wartungsvertrag ok?
gelöst Frage von a-za-zNetzwerkmanagement25 Kommentare

Hallo! Mal ne Frage, weil ich mich mit dem akzeptablen Preis für einen Reaktionszeitvertrag nicht auskenne. Meine Firma hat ...

Windows Server
TEMP-Profile
Frage von Forseti2003Windows Server17 Kommentare

Guten Morgen, wer kennt sie nicht, die lieben Temporären Benutzerprofile, vorallem immer dann, wenn man sie am wenigsten braucht. ...

Multimedia & Zubehör
Welches Tablet für die Verkäufer?
Frage von Hendrik2586Multimedia & Zubehör14 Kommentare

Guten Morgen meine Lieben, vielleicht könnt ihr mir ja helfen. Es geht um unsere Außendienstmitarbeiter /Verkäufer. Sie sollen demnächst ...

Windows Netzwerk
Ist ein Portforwarding auf einen PC ohne lauschendes Programm ein (großes) Sicherheitsproblem?
Frage von PluwimWindows Netzwerk13 Kommentare

Hallo zusammen, zur Fernwartung eines Rechners an einem anderen Ort nutze ich VNC. Da dieser Rechner einfach nur eine ...