Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

skript zum systemcheck etc

Frage Microsoft Windows Tools

Mitglied: whoodoo

whoodoo (Level 1) - Jetzt verbinden

18.03.2006, aktualisiert 20.03.2006, 3156 Aufrufe, 3 Kommentare

hallo zusammen,

ich bin gerade am überlegen, wie ich eine umgebung für benutzer einrichten kann, mit der supportanfragen "erleichtert" werden. momentan läuft es so, dass mich benutzer anrufen und dann probleme à la "mein pc ist so langsam, woran liegt das" haben.
nun habe ich mir überlegt, eine batch-datei zu schreiben, die bestimmte checks durchführt (antivirus-check mit nem commandline-scanner, spybot, defragmentierungsstatus der platte(n), ...) und die ergebnisse dann an mich via blat.exe oder ähnlichem mailt, so dass ich eher ein einblick in das system bekommen kann. der benutzer braucht diese datei also einfach nur ausführen, und ich bekomme die gewünschten informationen per mail. telefonisch dem benutzer alles immer klar zu machen und zu erklären "jetzt klicken sie hier, was steht dann da?" ist oft für beide seiten recht nervig.
Nun meine frage, da doppelte arbeit ja nicht schön ist;): gibt es sowas ähnliches schon von jmd von euch? bzw was würdet ihr mir empfehlen, oder für ratschläge geben, ...
dies soll mehr ein diskussionsthread werden, nicht gerade ein frage-antwort-szenario ;)

ich freue mich auf eure ideen
Mitglied: ITwissen
18.03.2006 um 22:06 Uhr
Genau so macht es Microsoft beim Premier Support!

Mir wurde ein Tool zugeschickt und das zieht so ziemlich alle Infos aus deinem Windows raus, die du dir nur vorstellen kannst.

Ich gehe mal auf die Suche, vielleicht finde ich das noch in meinem Mail-Haufen.
Bitte warten ..
Mitglied: ITwissen
18.03.2006 um 22:53 Uhr
Gefunden:

Microsoft Product Support Reporting Tool

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=CEBF3C7C-7CA5- ...

Vielleicht hilft dir das weiter.
Bitte warten ..
Mitglied: whoodoo
20.03.2006 um 08:58 Uhr
ah, wusste ich gar nicht ;) guck ich mir auf jeden fall mal an die kiste..
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Entwicklung
Hardwareinformation Skript
Frage von Silent08Entwicklung2 Kommentare

Huhu suche zur Inventarisierung der Client Rechner unseres Unternehmens ein Skript, welches die Hardwareinformationen der Clients ausliest und diese ...

Batch & Shell
Reporting Skript
Frage von TlBERlUSBatch & Shell

Hallo Zusammen, ich habe mal, um des Lernens und Monitoring willens, ein kleineres Skript geschrieben, welches ich in der ...

Batch & Shell
Backup Skript
gelöst Frage von DavidMueBatch & Shell18 Kommentare

Guten Tag, Ich habe wieder einmal eine Skripting aufgabe im Unterricht bekommen, ohne einen Ansatzpunkt zu haben. (Bin nicht ...

Windows 7
Batch-Skript oder VBS Skript zum Sichern von Office Vorlagen
gelöst Frage von CeejaayWindows 72 Kommentare

Hallo, ich möchte per Batch-Skript oder VBS-Skript unter Windows 7 folgendes tun: - Registry-Key (nur den Wert, in diesem ...

Neue Wissensbeiträge
Windows 10

Autsch: Microsoft bündelt Windows 10 mit unsicherer Passwort-Manager-App

Tipp von kgborn vor 17 StundenWindows 102 Kommentare

Unter Microsofts Windows 10 haben Endbenutzer keine Kontrolle mehr, was Microsoft an Apps auf dem Betriebssystem installiert (die Windows ...

Sicherheits-Tools

Achtung: Sicherheitslücke im FortiClient VPN-Client

Tipp von kgborn vor 19 StundenSicherheits-Tools

Ich weiß nicht, wie häufig die NextGeneration Endpoint Protection-Lösung von Fortinet in deutschen Unternehmen eingesetzt wird. An dieser Stelle ...

Internet

USA: Die FCC schaff die Netzneutralität ab

Information von Frank vor 1 TagInternet3 Kommentare

Jetzt beschädigt US-Präsident Donald Trump auch noch das Internet. Der neu eingesetzte FCC-Chef Ajit Pai ist bekannter Gegner einer ...

DSL, VDSL

ALL-BM200VDSL2V - Neues VDSL-Modem mit Vectoring von Allnet

Information von Lochkartenstanzer vor 1 TagDSL, VDSL2 Kommentare

Moin, Falls jemand eine Alternative zu dem draytek sucht: Gruß lks

Heiß diskutierte Inhalte
TK-Netze & Geräte
VPN-fähige IP-Telefone
Frage von the-buccaneerTK-Netze & Geräte16 Kommentare

Hi! Weiss noch jemand ein VPN-fähiges IP-Telefon mit dem man z.B. einen Heimarbeitsplatz gesichert anbinden könnte? Habe nur einen ...

Windows Server
GPO nur für bestimmte Computer
Frage von Leo-leWindows Server13 Kommentare

Hallo Forum, gern würde ich ein Robocopy script per Bat an eine GPO hängen. Wichtig wäre aber dort der ...

Windows Server
KMS Facts for Client configuration
Frage von winlinWindows Server13 Kommentare

Hey Leute, wir haben in unserem Netz nun einen neuen KMS Server. Haben Bestands-VMs die noch nicht aktiviert sind. ...

Windows Tools
Software-Tool zum Entfernen von bösartigem Windows
Frage von emeriksWindows Tools11 Kommentare

Hi, siehe Betreff hat das jemals irgendjemand schonmal sinnvoll eingesetzt? (MRT) E.