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SPTD.sys Fehler (Bluescreen) SafeGuard Easy Problem

Frage Microsoft

Mitglied: Bonzo87

Bonzo87 (Level 1) - Jetzt verbinden

27.04.2006, aktualisiert 10.05.2006, 41961 Aufrufe, 6 Kommentare

Halli Hallo Leute,


also:
wie ihr nur unschwer aus der Topic erkennen könnt, habe ich mit SGE mein Sys komplett verschlüßelt.
Nun wollte ich Alcohol bzw. die Daemon-Tools installieren. Dafür brauche ich davor noch den SPTD.sys Treiber. Ebenfalls installiert und dann der reboot.

Windows bootet nicht. BSOD (Bluescreen) mit der Meldung über den SPTD.sys Treiber.

Hab darauf hin den PC im abgesicherten Modus gestartet, den Treiber nicht geladen und wieder entfernt. Funktioniert wieder alles, nur leider eben weder Alcohol noch die Daemon-Tools.

Hab ihr Informationen bezüglich dieser Programme?
Ähnliche/gleiche Probleme?
Lösungsmöglichkeiten?

Wäre super wenn mir wer helfen kann.

Grüße
Mitglied: drop-ch
27.04.2006 um 22:32 Uhr
Hi Bonzo

Was meint der SGE-Support zu diesem Phänomen?
Ich würde erst mal beim Hersteller nachfragen...

gretz drop
Bitte warten ..
Mitglied: Bonzo87
28.04.2006 um 08:37 Uhr
ne, hab ich noch nicht gemacht.

es ist nun sicher, dass SafeGuard Easy, bzw. SGEFLT.sys, sich nicht mit dem SPTD.sys Treiber "verträgt"

Dies bestätigte mir der Support von den Daemon-Tools sowie von Alcohol. (Beide Programme verwenden den SPTD-Treiber) Habe ihnen dazu den Minidump per Mail geschickt.
Ihnen war so ein Fehler noch nicht bekannt, daher weiß man noch nichts genaues.

Ihr habt auch keine Lösung/Idee? Oder hat jemand Erfahrungen mit SGE und dem SPTD Treiber?

Grüße
Bonzo
Bitte warten ..
Mitglied: RobertTischler
08.05.2006 um 20:17 Uhr
Hallo

Da ich mich auch mit SGE beschäftige wurde mich mal interessieren was Utimaco den zu deinem Problem gesagt hat.

Mit freundlichen Grüßen
Bitte warten ..
Mitglied: Bonzo87
08.05.2006 um 21:45 Uhr
Hallo,

so ganz versteh ich das zwar immer noch nicht, aber wer tut das schon bei Windows.
Die Minidump Auswertungen ergaben, sowohl vom Alcohol-Support als auch vom Daemon-Tool Support, dass der Fehler des SPTD.sys Treibers im Zusammenhang mit dem SGE Treiber aufgetaucht ist.
Alcohol hat mir noch erzählt, dass sie zwar alles andere getestet haben, aber gerade SGE nicht.

Der Support von SGE mailte mir nun folgendes:
Sehr geehrter Herr ***,

vielen Dank für Ihre Anfrage zu SafeGuard Easy.

Nach den von Ihnen gemachten Angaben kann das Fehlverhalten nicht reproduziert werden.

Die folgenden Testvarianten wurden nachgestellt und es kam zu keinem BSOD.
(...)

Nach meiner Nachfrage, ob es sicht vielleicht um einen Bug in der Version 4.20.0.xxx handle (und nicht wie getestet 4.20.1.xxx) versicherte man mir, dass dies nicht so sei und der Test unter 4.20.0.xxx erfolgt sei.


Ich habe nun Windows neu installiert - ja, und das alles nur wegen SGE bzw. der Sicherheit ;) - und siehe da, es funktioniert.


Natürlich ist das keine Lösung und ich bin damit auch nicht zufrieden, aber was hilft es...
Bitte warten ..
Mitglied: RobertTischler
08.05.2006 um 21:50 Uhr
Hallo

Nach der neu installation von win und sge hast du es dann noch mal mit den zwei tools versucht?

Mit freundlichen Grüßen
Bitte warten ..
Mitglied: Bonzo87
10.05.2006 um 18:04 Uhr
jo, hat dann auch geklappt
Bitte warten ..
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