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Startprobleme (nach Update) mit Office Outlook 2010

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: Flatcher

Flatcher (Level 2) - Jetzt verbinden

22.06.2014 um 22:44 Uhr, 3087 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo Community,

Bitte um eure Hilfe.
Folgende Situation - Terminalserver 2008 R2, installiert Office 2010.
Ich vermute folgender Fehler ist nach einem Windows Update aufgetreten.
Zugriff auf Exchange Server 2010 von einem großen Hosted Exchange Anbieter. (Zugriff via iPhone, iPad oder Notebook funktionieren problemlos.)

Outlook 2010 wird nach dem Start sofort beendet - "Profil wird geladen" erscheint kurz, danach die Fehlermeldung und Outlook wird beendet.
Abgesicherter Modus bringt selbe Fehlermeldung.
Konto gelöscht - neu angelegt (Serververbindung ok, Exchange Server wird erkannt) - selbes Problem.
Ordner C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook gelöscht,
Ordner C:\Users\cramel\AppData\Local\Microsoft\Outlook gelöscht,
Profil in der Registry gelöscht (Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook)
Kein Erfolg.

Gut, dann deinstallieren wir Office 2010 und installieren wir Office 2007 - das selbe Problem!!

Gibt es noch wo einen Ordner wo Konfigfiles, Profile, o.ä. gespeichert werden?
Ich finde leider nichts mehr und bin schon echt ratlos....

Danke für eure Hilfe.

lg

Mitglied: VGem-e
23.06.2014 um 07:02 Uhr
Moin,

was sagt denn die Ereignisanzeige?

Gruß von
VGem-e
Bitte warten ..
Mitglied: Flatcher
23.06.2014 um 15:43 Uhr
Hallo,

Folgendes steht in der Eregnisanzeige:

1.
Microsoft Outlook: Accepted Safe Mode action : Outlook konnte nicht im abgesicherten Modus gestartet werden. Soll die Reparatur gestartet werden?.

2.
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.7113.5000, Zeitstempel: 0x527d636c
Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.7113.5000, Zeitstempel: 0x527d636c
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00011c8a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x890
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cf8ee735e08a72
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Berichtskennung: 7b40cf0a-fada-11e3-b88b-00155d0a0575

lg
Bitte warten ..
Mitglied: Flatcher
24.06.2014 um 15:34 Uhr
Kann damit jemand was anfangen?
Danke.
lg
Bitte warten ..
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