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PC für Faxversand vorbereiten
Arcor stellt 3 Rufnummern zur Verfügung. Eine Nummer habe ich auf Leitung 2 der ARCOR-Box umprogrammiert.
Hallo,
ich versuche Faxe zu versenden. Ich besitze neben meinem DSL-Modem noch ein analoges Modem im PC, das ich extra für das Versenden von Faxen dringelassen habe.
Nun versuche ich ein Fax abzuschicken, doch das Modem macht weder das klassische Einwahlgeräusch, noch empfangt die Zielperson irgendwas.
Fehlt mir irgendein Protokoll? Die Karte ist laut Systemsteuerung>System betriebsbereit.
Was kann ich tun?
ich versuche Faxe zu versenden. Ich besitze neben meinem DSL-Modem noch ein analoges Modem im PC, das ich extra für das Versenden von Faxen dringelassen habe.
Nun versuche ich ein Fax abzuschicken, doch das Modem macht weder das klassische Einwahlgeräusch, noch empfangt die Zielperson irgendwas.
Fehlt mir irgendein Protokoll? Die Karte ist laut Systemsteuerung>System betriebsbereit.
Was kann ich tun?
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Printed on: April 26, 2024 at 20:04 o'clock
6 Comments
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Im Handbuch der StarterBox von Arcor steht, dass Leitung 2 erstmal für ein- und ausgehende Faxanrufe eingerichtet werden muss (ist ja ab Werk nicht so) - hast du das schon gemacht?
Ansonsten probier mal, eine normale DFÜ-Verbindung einzurichten und damit irgendein Telefon anzurufen. Wenn das funktioniert ist irgendwas an der Faxsoftware nicht richtig eingestellt.
Ansonsten probier mal, eine normale DFÜ-Verbindung einzurichten und damit irgendein Telefon anzurufen. Wenn das funktioniert ist irgendwas an der Faxsoftware nicht richtig eingestellt.
Ich habe mal ein analoges Telefn angeschlossen und jemanden angerufen. Also ist die Verbindung da. Ich habe jetzt auch den Gebührenimpuls ausgeschaltet.
Langsam zweiel ich aber, dass es sich um ein Software-Probem handelt. Wird wohl das Modem sein, schließlich habe ich eine lebende Leitung, alles richtig installiert und trotzdem geht nichts.
Langsam zweiel ich aber, dass es sich um ein Software-Probem handelt. Wird wohl das Modem sein, schließlich habe ich eine lebende Leitung, alles richtig installiert und trotzdem geht nichts.
Wahrscheinlich ist der Anschluss ein Nebenstellenanschluss und hat keins oder ein veraendertes Freizeichen. Dein Modem verlangt aber damit es ueberhaupt etwas macht ein Amtskonformes Freizeichen. Hast du das nicht auf der Leitung macht das Modem nichts. Erst wenn du das Warten auf das Freizeichen in den Modemeinstellungen fuer Nebenstellenanschluesse abschaltest wird das funktionieren.
Hast du eine Amtsleitung draufliegen solltest du tunlichst erstmal mit dem Windows eigenen Terminalprogramm Hyperterm (unter Zubehoer -> Kommunikation) checken ob die Verkabelung des Modems mit dem Anschluss ok ist.
Dazu startest du Hyperterm mit dem Modem. Ob es erkannt worden ist siehst du mit der Eingabe von dem Kommando "at" und Return.
Wenn du nun z.B. einmal "at dt 45321" (oder irgendeinen andere Nummer) eingibst simuliert das ein Telefon das mit Tonwahl 45321 waehlt. Sowei du return (Eingabetatse) drueckst faengt das Modem mit den Waehltoenen an zu waehlen, was du ja ueber den eingebauten Modemlautsprecher verfolgen kannst.
Erst wenn das sauber funktioniert kannst du mit dem Fax weitermachen, was dann aber vermutlich auch sofort funktioniert.
Sehr wahrscheinlich hast du einen Kabelfehler oder einen falschen TAE Stecker wenn du keinen Amtston oder nebenstellenton hoerst.
Im Zweifelsfall nimmst du dein Anschlusskabel vom funktionierenden Telefon sofern das am anderen Ende des TAE steckers einen RJ-11 Stecker hat der in dein Modem am PC passt...
Hast du eine Amtsleitung draufliegen solltest du tunlichst erstmal mit dem Windows eigenen Terminalprogramm Hyperterm (unter Zubehoer -> Kommunikation) checken ob die Verkabelung des Modems mit dem Anschluss ok ist.
Dazu startest du Hyperterm mit dem Modem. Ob es erkannt worden ist siehst du mit der Eingabe von dem Kommando "at" und Return.
Wenn du nun z.B. einmal "at dt 45321" (oder irgendeinen andere Nummer) eingibst simuliert das ein Telefon das mit Tonwahl 45321 waehlt. Sowei du return (Eingabetatse) drueckst faengt das Modem mit den Waehltoenen an zu waehlen, was du ja ueber den eingebauten Modemlautsprecher verfolgen kannst.
Erst wenn das sauber funktioniert kannst du mit dem Fax weitermachen, was dann aber vermutlich auch sofort funktioniert.
Sehr wahrscheinlich hast du einen Kabelfehler oder einen falschen TAE Stecker wenn du keinen Amtston oder nebenstellenton hoerst.
Im Zweifelsfall nimmst du dein Anschlusskabel vom funktionierenden Telefon sofern das am anderen Ende des TAE steckers einen RJ-11 Stecker hat der in dein Modem am PC passt...
Wahrscheinlich ist der Anschluss ein
Nebenstellenanschluss und hat keins oder ein
veraendertes Freizeichen.
Nebenstellenanschluss und hat keins oder ein
veraendertes Freizeichen.
Ich habe hier selbst die Starterbox. Das ist in dem Sinne keine Telefon- sondern lediglich eine TK-Anlage mit einem ganz normalen Freizeichen, ich habe darüber auch schon gefaxt, aber ebenfalls immer wieder Probleme mit dem Modem gehabt, nämlich dass es einfach kein Freizeichen bekommen hat.
Bei mir hat das Abschalten der Option "Warten auf Freizeichen" weitergeholfen, aber manchmal musste man einfach mehrmals kurz hintereinander "abheben und auflegen".
Gibt die Faxsoftware denn eine Fehlermeldung raus?
ich arbeite mit der Faxkonsole von Windows, die meldet mir einfach einen Gerätefehler. Mehr nciht.
Dann habe ich weitergeforscht und festgestellt, dass das Modem kaputt sein muss, denn auf einem so modernen Motherboard wie bei mir müsste es eigentlich problemlios laufen. Tut es aber nicht. Das Modem meldet sich nciht, wenn man den Status abrfagen will.
Schade, jetzt lege ich mir ein neues zu und dann wird es hlffentlich laufen.
Danke für die Hilfe!
Dann habe ich weitergeforscht und festgestellt, dass das Modem kaputt sein muss, denn auf einem so modernen Motherboard wie bei mir müsste es eigentlich problemlios laufen. Tut es aber nicht. Das Modem meldet sich nciht, wenn man den Status abrfagen will.
Schade, jetzt lege ich mir ein neues zu und dann wird es hlffentlich laufen.
Danke für die Hilfe!
OK, dann liegt das Problem noch weit vor Anlage und Kabel im Rechner. Das ist klar das du das erstmal fixen musst !!!
Eigentlich sollte sowas Banales wie ein Modem in jedem Rechner laufen !? Hast du die richtigen HW Treiber fuer das Modem eingespielt ???
Eigentlich sollte sowas Banales wie ein Modem in jedem Rechner laufen !? Hast du die richtigen HW Treiber fuer das Modem eingespielt ???