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GELÖST

Dell Widerrufsrecht

Frage Sicherheit Rechtliche Fragen

Mitglied: HeinrichXII

HeinrichXII (Level 1) - Jetzt verbinden

16.08.2010 um 23:34 Uhr, 5787 Aufrufe, 6 Kommentare

Hallo werte Kollegen,

ich muss mich leider im Moment mit einer rechtlichen Frage auseinandersetzen.
Unsere Sekretärin hatte die Aufgabe ein Dell Angebot auf Vollständigkeit zu überprüfen. Diese Aufgabe hat sie auch erledigt, jedoch vorschnell aus dem Angebot eine Bestellung gemacht. Inhalt der Bestellung war zum Beispiel ein Server, der Kunde entschied sich jedoch dann für einen von HP. D.h wir haben bei Dell eine völlig nutzlose Bestellung im 5-stelligen Bereich getätigt.
Nun zur Frage: Weiss jemand, ob das 14-Tage Rückgabe, bzw. Widerrufsrecht auch für Firmenkunden gilt? Wenn ja, würde ich die ganze Sache liebend gern wieder abbestellen.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

MfG
Heinrich
Mitglied: Pjordorf
17.08.2010 um 00:17 Uhr
Hallo Kollege,

Zitat von HeinrichXII:
ich muss mich leider im Moment mit einer rechtlichen Frage auseinandersetzen.
Unsere Sekretärin hatte die Aufgabe ein Dell Angebot auf Vollständigkeit zu überprüfen. Diese Aufgabe hat sie
auch erledigt, jedoch vorschnell aus dem Angebot eine Bestellung gemacht. Inhalt der Bestellung war zum Beispiel ein Server, der
Kunde entschied sich jedoch dann für einen von HP. D.h wir haben bei Dell eine völlig nutzlose Bestellung im 5-stelligen
Bereich getätigt.
Nun zur Frage: Weiss jemand, ob das 14-Tage Rückgabe, bzw. Widerrufsrecht auch für Firmenkunden gilt? Wenn ja,
würde ich die ganze Sache liebend gern wieder abbestellen.
Dazu wie schon so oft auch in diesem Forum. Dazu kann dir nur der Rechtsanwalt deines Vertrauens eine rechtlich bindende Antwort geben.

Meiner meinung nach
Du hast du dir einen Dell Server gekauft sofern Dell sich auf keine andere Einigung einlässt.
Meiner Meinung nach

Peter
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Mitglied: mrtux
17.08.2010 um 00:24 Uhr
Hi !

Also wenn die Bestellung auf eine Firma lautet, könnte sich das evt. als schwierig herausstellen....Hast Du mal deren AGB durchgelesen, da sollte doch eigentlich was zu dem Thema stehen, ansonsten wie schon gesagt: Den Anwald dess Ferdrauhens fragen....

mrtux
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Mitglied: nEmEsIs
17.08.2010 um 00:42 Uhr
Hi

mal lieb fragen, wenn ihr öfters bei Dell bestellt dürfte das kein Problem sein, notfalls Angebot machen als Vertriebspartner aufzutreten.
Oder schnell nen Kunden finden der die Serveranlage braucht und kauft

MFG Nemesis
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Mitglied: JokeAL
17.08.2010 um 08:42 Uhr
Hi,
also wir bestellen auch öfters bei DELL, keine Ahnung wie das in deinem Veertrag geregelt ist ,aber schau dir mal die Seite an.

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/supp ...


Grüße

Jörg
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Mitglied: filippg
17.08.2010 um 16:48 Uhr
Hallo,

Nun zur Frage: Weiss jemand, ob das 14-Tage Rückgabe, bzw. Widerrufsrecht auch für Firmenkunden gilt? Wenn ja,
würde ich die ganze Sache liebend gern wieder abbestellen.
Das 14tägige Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzgesetz gilt definitiv nur für private Abnehmer.
Am besten fragst du freundlich bei Dell an, ob eine Stornierung des Auftrags möglich ist.

Gruß

Filipp
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Mitglied: HeinrichXII
17.08.2010 um 18:53 Uhr
Vielen Dank für eure Antworten!

Das Problem löste sich heute praktisch von selbst. Dell rief mich an, wann denn das Geld ankommt (wir hatten den Auftrag bewusst noch nicht an die Buchhaltung weitergegeben) und meine, wenn es nach 10 Tagen noch nicht bei ihnen angekommen ist, wird der Auftrag automatisch storniert.

MfG Heinrich
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