Top-Themen

AppleEntwicklungHardwareInternetLinuxMicrosoftMultimediaNetzwerkeOff TopicSicherheitSonstige SystemeVirtualisierungWeiterbildungZusammenarbeit

Aktuelle Themen

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit
GELÖST

Dell Widerrufsrecht

Frage Sicherheit Rechtliche Fragen

Mitglied: HeinrichXII

HeinrichXII (Level 1) - Jetzt verbinden

16.08.2010 um 23:34 Uhr, 5718 Aufrufe, 6 Kommentare

Hallo werte Kollegen,

ich muss mich leider im Moment mit einer rechtlichen Frage auseinandersetzen.
Unsere Sekretärin hatte die Aufgabe ein Dell Angebot auf Vollständigkeit zu überprüfen. Diese Aufgabe hat sie auch erledigt, jedoch vorschnell aus dem Angebot eine Bestellung gemacht. Inhalt der Bestellung war zum Beispiel ein Server, der Kunde entschied sich jedoch dann für einen von HP. D.h wir haben bei Dell eine völlig nutzlose Bestellung im 5-stelligen Bereich getätigt.
Nun zur Frage: Weiss jemand, ob das 14-Tage Rückgabe, bzw. Widerrufsrecht auch für Firmenkunden gilt? Wenn ja, würde ich die ganze Sache liebend gern wieder abbestellen.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

Mit freundlichen Grüßen
Heinrich
Mitglied: Pjordorf
17.08.2010 um 00:17 Uhr
Hallo Kollege,

Zitat von HeinrichXII:
ich muss mich leider im Moment mit einer rechtlichen Frage auseinandersetzen.
Unsere Sekretärin hatte die Aufgabe ein Dell Angebot auf Vollständigkeit zu überprüfen. Diese Aufgabe hat sie
auch erledigt, jedoch vorschnell aus dem Angebot eine Bestellung gemacht. Inhalt der Bestellung war zum Beispiel ein Server, der
Kunde entschied sich jedoch dann für einen von HP. D.h wir haben bei Dell eine völlig nutzlose Bestellung im 5-stelligen
Bereich getätigt.
Nun zur Frage: Weiss jemand, ob das 14-Tage Rückgabe, bzw. Widerrufsrecht auch für Firmenkunden gilt? Wenn ja,
würde ich die ganze Sache liebend gern wieder abbestellen.
Dazu wie schon so oft auch in diesem Forum. Dazu kann dir nur der Rechtsanwalt deines Vertrauens eine rechtlich bindende Antwort geben.

Meiner meinung nach
Du hast du dir einen Dell Server gekauft sofern Dell sich auf keine andere Einigung einlässt.
Meiner Meinung nach

Peter
Bitte warten ..
Mitglied: mrtux
17.08.2010 um 00:24 Uhr
Hi !

Also wenn die Bestellung auf eine Firma lautet, könnte sich das evt. als schwierig herausstellen....Hast Du mal deren AGB durchgelesen, da sollte doch eigentlich was zu dem Thema stehen, ansonsten wie schon gesagt: Den Anwald dess Ferdrauhens fragen....

mrtux
Bitte warten ..
Mitglied: nEmEsIs
17.08.2010 um 00:42 Uhr
Hi

mal lieb fragen, wenn ihr öfters bei Dell bestellt dürfte das kein Problem sein, notfalls Angebot machen als Vertriebspartner aufzutreten.
Oder schnell nen Kunden finden der die Serveranlage braucht und kauft

Mit freundlichen Grüßen Nemesis
Bitte warten ..
Mitglied: JokeAL
17.08.2010 um 08:42 Uhr
Hi,
also wir bestellen auch öfters bei DELL, keine Ahnung wie das in deinem Veertrag geregelt ist ,aber schau dir mal die Seite an.

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/supp ...


Grüße

Jörg
Bitte warten ..
Mitglied: filippg
17.08.2010 um 16:48 Uhr
Hallo,

Nun zur Frage: Weiss jemand, ob das 14-Tage Rückgabe, bzw. Widerrufsrecht auch für Firmenkunden gilt? Wenn ja,
würde ich die ganze Sache liebend gern wieder abbestellen.
Das 14tägige Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzgesetz gilt definitiv nur für private Abnehmer.
Am besten fragst du freundlich bei Dell an, ob eine Stornierung des Auftrags möglich ist.

Gruß

Filipp
Bitte warten ..
Mitglied: HeinrichXII
17.08.2010 um 18:53 Uhr
Vielen Dank für eure Antworten!

Das Problem löste sich heute praktisch von selbst. Dell rief mich an, wann denn das Geld ankommt (wir hatten den Auftrag bewusst noch nicht an die Buchhaltung weitergegeben) und meine, wenn es nach 10 Tagen noch nicht bei ihnen angekommen ist, wird der Auftrag automatisch storniert.

Mit freundlichen Grüßen Heinrich
Bitte warten ..
Neuester Wissensbeitrag
Festplatten, SSD, Raid

12TB written pro SSD in 2 Jahren mit RAID5 auf Hyper-VServer

Erfahrungsbericht von Lochkartenstanzer zum Thema Festplatten, SSD, Raid ...

Ähnliche Inhalte
Internet
gelöst Gibts bei Dell keine Treiber mehr? (4)

Frage von Phill93 zum Thema Internet ...

UMTS, EDGE & GPRS
Dell 7450 Micro SIM wird nicht erkannt (7)

Frage von istike2 zum Thema UMTS, EDGE & GPRS ...

Notebook & Zubehör
Lautes Lüfter Geräusch bei Dell Latitude E5540 (1)

Tipp von Data61 zum Thema Notebook & Zubehör ...

Server-Hardware
Dell server administrator (2)

Frage von meister00 zum Thema Server-Hardware ...

Heiß diskutierte Inhalte
Windows Userverwaltung
Ausgeschiedene Mitarbeiter im Unternehmen - was tun mit den AD Konten? (34)

Frage von patz223 zum Thema Windows Userverwaltung ...

LAN, WAN, Wireless
gelöst Server erkennt Client nicht wenn er ausserhalb des DHCP Pools liegt (28)

Frage von Mar-west zum Thema LAN, WAN, Wireless ...

LAN, WAN, Wireless
FritzBox, zwei Server, verschiedene Netze (21)

Frage von DavidGl zum Thema LAN, WAN, Wireless ...

Viren und Trojaner
Aufgepasst: Neue Ransomware Goldeneye verbreitet sich rasant (20)

Link von Penny.Cilin zum Thema Viren und Trojaner ...