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Infotec C3300 PCL XL error

Frage Microsoft

Mitglied: Silent08

Silent08 (Level 1) - Jetzt verbinden

07.06.2013 um 08:00 Uhr, 1572 Aufrufe, 1 Kommentar

Moin,

hoffe es kann mir jemand helfen, wir haben in der Firma einen Infotec C3300 Netzwerkdrucker und seit ein paar Tagen bei einer Person ein Problem wo wir nicht weiterkommen.

Jedesmal wenn derjenige versucht eine PDF zu drucken zeigt es folgenden Fehler an:

PCL XL error
Subsystem: TEXT
Error: UnsupportedCharacterFormat
Operator: ReadChar
Position: 4545

Weiß jemand weiter?

Die ganze Firma nutzt den PCL 6 universal treiber.

Hab jetzt schon mal den PCL 6 und den PCL 5e Treiber ausprobiert, beides leider ohne Erfolg.
Mitglied: SimonS
07.06.2013 um 12:38 Uhr
Hallo,

Tritt es nur bei einem Benutzer auf?

Versuch doch mal im Adobe Reader die Option "als Bild drucken". Das funktioniert dann meistens, fällt aber in die Kategorie "Quick & Dirty". Im Universaltreiber fest PCL6 vorgeben bringt was?

Ansonsten PS-Treiber einsetzen, die funktionieren mit PDF meist besser.

Schönen Gruß,

Simon
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