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GELÖST

Outlook 2013 sendet sporadisch keine E-Mails

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: Tsunami87

Tsunami87 (Level 1) - Jetzt verbinden

14.08.2014 um 10:57 Uhr, 1029 Aufrufe, 8 Kommentare

Hallo liebe Gemeinde,

ich stehe vor einer Herausforderung.
Einer unserer Clients, ( Windows 7 x64 / Office 2013) mit Zugriff über WLAN auf das Netzwerk zu einem Exchange 2007, hat manchmal das komische Phänomen, dass dieser keine E-Mails sendet.
Im Posteingang steht zwar der Vermerk, "Sie haben am ... auf diese E-Mail geantwortet", doch keiner der Empfänger hat diese erhalten, außerdem fehlt die Mail auch im Ordner "Gesendete Elemente".

Kennt jemand das Problem und hat vielleicht nen Lösungsweg /-ansatz?

Mit freundlichen Grüßen
René
Mitglied: xbast1x
14.08.2014 um 12:19 Uhr
Was sagt die Quota des Postfaches? Klingt für mich fast so, als wäre das Postfach voll wodurch das Senden verboten wird.
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
14.08.2014 um 12:28 Uhr
Hi,

die Postfachgröße betragt 180MB, erlaubt sind 350MB.
Grüße
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Mitglied: xbast1x
14.08.2014 um 12:40 Uhr
Ok was du schauen könntest wäre in der Exchange Konsole unter Nachrichtenverfolgung wo die E-Mail festhängt (Absender, Adressat und Zeit angeben)
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
14.08.2014, aktualisiert um 13:35 Uhr
Folgende Einschränkung habe ich gesetzt:
01.
get-messagetrackinglog -Sender "blubb@blubbl.de" -EventID "SEND" -Start "13.08.2014 10:00:00" -End "13.08.2014 23:28:00"
Es werden mir aber keine E-Mails angezeigt obwohl welche laut User und Outlook verschickt sein müssten.
Bitte warten ..
Mitglied: xbast1x
14.08.2014 um 13:46 Uhr
Dann setz testweise die Zeitspanne über einen Monat, bekommst du dann Ergebnisse?
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
14.08.2014 um 14:21 Uhr
Ja klar, E-Mails versenden klappt ja auch.
Nur das ab und zu das oben genannte Problem auftritt.

Grüße
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Mitglied: Tsunami87
09.09.2014 um 12:09 Uhr
Nachtrag:
Nach Installation des Office Update SP2 (18.08.2014) war erstmal Ruhe, nun aber wieder das gleiche Problem.

Hat wer evtl. noch eine Lösung parat?

Grüße
René
Bitte warten ..
Mitglied: Tsunami87
21.10.2014 um 06:36 Uhr
Hallo,

nach langen Versuchen das Problem ausfidnig zu machen, habe ich jetzt Outlook komplett deinstalliert und neu installiert.
Hoffe jetzt ist Ruhe.

Vielen Dank für die Antworten.
Grüße
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