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Outlook 2010 - eMails gehen in den Postausgang, werden aber nicht verschickt.

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: hedrich

hedrich (Level 1) - Jetzt verbinden

02.07.2014 um 21:16 Uhr, 6142 Aufrufe, 14 Kommentare

Nachdem ich Probleme mit Outlook 2010 hatte, habe ich das Programm komplett deinstalliert und neu installiert. Die alte Outlook.pst habe ich behalten. Somit wurden alle Daten übernommen, nur der Empfang und vor allem der Versand von Mails funktioniert nicht mehr. Wenn ich das Programm öffne kommt unten zwar das Fenster, dass etwas passiert, aber es wird nicht wirklich geladen. Die neuen Mails erscheinen erst dann, wenn ich links die Unterordner des Kontos öffne. Beim Versand einer Mail kommt die Mail in den Postausgang aber dann ist eben auch schon wieder Schluss, sie verlässt den Rechner nicht. Ich habe 2 Konten über Kontent laufen und 3x Gmail, es ist bei allen das gleiche Phänomen. Sämtliche Add-Ins habe ich deaktiviert, neu gestartet - aber das Problem war immer noch da.

Ich würde mich freuen, wenn Ihr irgendeinen Ansatz zur Lösung des Problems hättet....Danke!
Mitglied: sk-it83
03.07.2014 um 07:40 Uhr
Da würde ich mal zuerst die eingestellten Postein- und ausgangsserver prüfen.
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Mitglied: hedrich
03.07.2014 um 07:49 Uhr
Da ist alles ok, sind ja auch 2 verschiedene Provider. Das müsste schon ein grosser Zufall sein. Gmail stellt sich zudem automatisch ein, und das hat bisher immer gut funktioniert.
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Mitglied: Belloci
03.07.2014 um 08:25 Uhr
Hallo Hedrich,

hast du dir mal ein neues Profil erstellt?

Systemsteuerung - E-Mail - Profile ?

Gruß
Belloci
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Mitglied: sk-it83
03.07.2014 um 08:37 Uhr
Bekommst du garkeine Fehlermeldung angezeigt beim Übermittlungsversuch?
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Mitglied: keine-ahnung
03.07.2014 um 08:59 Uhr
Moin,

würde nix schaden, wenn Du ein wenig mehr über Dein setup erzählen würdest ... insebsondere, wie Du Deine mails mit den Mailservern synchronisierst.
Fehler #1:
Sämtliche Add-Ins habe ich deaktiviert
Wieso prügelst Du irgendwelche add in's auf das frische Outlook, wenn das noch nicht mal läuft? Hilft nicht wirklich, die Fehlerquelle einzugrenzen!
Fehler#2:
Da ist alles ok, sind ja auch 2 verschiedene Provider. Das müsste schon ein grosser Zufall sein.
Grenzenloses Vertrauen in die eigene Unfehlbarkeit .

Kontrolliere die Büchse auf Schadsoftware! Stelle sicher, dass - so notwendig - die Ports für die Transportverschlüsselung in der genutzten firewall offen sind! Prüfe, ob die Transportverschlüsselung in Outlook korrekt konfiguriert ist!

LG, Thomas
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Mitglied: Chrisre
03.07.2014 um 11:28 Uhr
Hallo Hedrich,

versuche einmal outlook mit dem argument "/cleanprofile" zu starten. Wirkt in so manch kurioser Situation Wunder.

Gruß,
Chrisre
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Mitglied: 116698
03.07.2014 um 11:50 Uhr
Am besten wie folgt vorgehen:

1. Neues Outlook Profil unter Systemsteuerung -> E-Mail -> Profile anzeigen -> Hinzufügen anlegen
2. "Zu verwendendes Profil bestätigen" auswählen
3. Ein Mailkonto nach dem anderen im neuen Profil Hinzufügen
4. Outlook starten
5. Neu angelegtes Profil auswählen und testen ob die E-Mails versendet werden
6. Outlook beenden
7. Outlook mit dem alten Profil starten
8. Alle Inhalte in eine PST Datei Exportieren
9. Outlook beenden
10. Outlook mit neuem Profil starten
11. Exportierte Inhalte wieder importieren
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Mitglied: hedrich
03.07.2014 um 15:35 Uhr
Unter Systemsteuerung erreiche ich leider keinen Punkt der E-Mail heisst
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Mitglied: sk-it83
03.07.2014 um 15:39 Uhr
Hast du noch XP?

Also unter Windows 7 gibt es diesen Punkt aufjedenfall.

Bzw. wechsel mal die Ansicht auf kleine oder grosse Symbole.
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Mitglied: hedrich
03.07.2014 um 15:44 Uhr
Danke damit habe ich es gefunden und werde es nun mal probieren.....
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Mitglied: hedrich
03.07.2014, aktualisiert um 16:08 Uhr
Nun geht gar nichts mehr. Mein erstes eingerichtetes Konto ist eines von Gmail, das lädt und lädt und lädt und es passiert rein gar nichts
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Mitglied: sk7519
03.07.2014 um 20:06 Uhr
Nur um alles auszuschließen
Das passt alles?

Posteingangsserver: POP3: pop.gmail.com (SSL; Port 995), IMAP: imap.gmail.com (SSL; Port 993)
Postausgangsserver: smtp.gmail.com (SSL; Port 465 oder 587)
Benutzername: Benutzername@gmail.com
Besonderheiten: Verwendet SMTP-Authentifizierung.
Sie müssen in Ihrem Account den POP3- und SMTP-Zugriff zunächst aktivieren.
POP3, IMAP und SMTP laufen über SSL-Verschlüsselung.
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Mitglied: hedrich
03.07.2014, aktualisiert um 21:23 Uhr
Aaaaaalso nachdem ich 3 verschiedene Clients mit je 2 Providern ohne Erfolg getestet habe, habe ich den Support des Providers angerufen, der meine Domain hostet. Fazit: Serverseitig ist alles ok, vermutlich wird das bei Gmail auch so sein. Ich habe dann eines der Konten auf dem Laptop meiner Tochter eingerichtet: Keine Probleme. Das Problem muss also irgendwo auf meinem Rechner liegen. Hat jemand eine Idee, wie ich vorgehen kann? Vielleicht den Virenscanner runterschmeissen oder gibts irgendwelche Tools die das System prüfen?
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Mitglied: hedrich
03.07.2014 um 22:55 Uhr
Also, es geht endlich voran!

Ich habe dann doch einfach mal GDATA deinstalliert und siehe da - mit einem Mal ließen sich alle Konten auf jedem Client problemlos einrichten! Ich konnte dann auch endlich mit dem neuen Profil unter Outlook fortfahren und plötzlich werden wieder eMails versendet!!! Ich werde nun unter dem neuen Profil wieder die eMail-Adressen einrichten. Alle anderen Daten liegen eh in der iCloud, da muss ich dann wohl weiter nix machen. Kann ich dann das alte Profil - für die Übersichtlichkeit - löschen?

In jedem Fall schon einmal Danke an alle, die mir geholfen haben!
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