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Frage Entwicklung

Suche Programmierer für Support-Tool

Mitglied: Der-Phil

Der-Phil (Level 2) - Jetzt verbinden

23.02.2011 um 08:54 Uhr, 2777 Aufrufe, 2 Kommentare

Guten Morgen,

ich benötige ein einfaches Tool, mit dem mir Filialen und Mitarbeiter einfach Fehlermeldungen zusenden können. Leider finde ich nichts Passendes und wollte daher fragen, ob mir jemand eine Kontaktadresse oder ein Angebot geben kann, um ein solches Tool zu programmieren.

Anforderung wäre:

- Benutzer startet bei einem Problem das Programm
- Benutzer muss folgende Daten eingeben:
- Dringlichkeit "Fehlerbericht, Hilfe wird benötigt, Alarm"
- Welcher/Welche Computer / Telefone war(en) betroffen
- Letzte Aktion vor Auftreten des Fehlers
- Zustand der anderen Rechner
- Mitarbeiter
- Filiale
- Bei Bedarf noch Screenshot erstellen und anhängen
- Zusammen mit IP, Rechnername, Angemeldetem Benutzer soll das Ganze an definierbare Mailadresse geschickt werden, bei Verbindungsproblem bis 10 mal wiederholen.


Vielen Dank für jede Hilfestellung
Phil
Mitglied: Xaero1982
23.02.2011 um 08:57 Uhr
Moin,

schau dir mal Sysaid an ... macht eigentlich genau das was du willst...

VG
Bitte warten ..
Mitglied: G.Wallenstein
23.02.2011 um 21:54 Uhr
Hallo,

frag mal bei Horland Software an, die haben mir auch schon was programmiert.

www.horland.de

Grüße
Günter
Bitte warten ..
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