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Neues E-Mail Fenster immer im Vordergrund bei Outlook 2010

Frage Microsoft Outlook & Mail

Mitglied: Shnuuu

Shnuuu (Level 1) - Jetzt verbinden

24.09.2014, aktualisiert 14:31 Uhr, 3619 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo Leute,

wir haben hier bei uns in der Firma ein Problem. Wir sind vor 2 Monaten auf Outook 2010 umgestiegen und seitdem tritt dieser Fehler auf.
Wenn man z.B aus unserem ERP Programm eine E-Mail erstellen möchte und das E-Mail Fenster dann Aufgeht, ist dieses fixiert und man kann dann nicht mehr in Outook & in das ERP rein bis die E-Mail geschlossen oder versendet wurde. Ihr kennt sowas sicherlich.
Es liegt aber nicht am ERP Programm. Der Fehler tritt auch auf, wenn man im Explorer Rechtsklick Senden An E-Mail Empfänger durchführt oder beim Acrobat Reader -> Datei -> Datei per E-Mail versenden.
Es wird immer das Programm "gesperrt" aus welchem man die E-Mail generiert (In meinem Fall z.B unser ERP Programm oder Adobe) und Outlook. Andere Programme lassen sich weiterhin bedienen.
Also eigentlich immer dann, wenn man aus einem externen Programm versucht eine neue E-Mail mit Outook zu schreiben tritt dieses Problem auf.


Gibt es da irgendeinen Trick das fixen?

Vielen Dank
Mitglied: Ravers
24.09.2014 um 14:27 Uhr
Hi,

wenn ich das Richtig verstanden habe kannst du das Outlook-Fenster nicht verschieben?
Das ist nicht normal
-> aber meinst du das?? Oder was ist fixiert??

greetz
ravers
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Mitglied: Shnuuu
24.09.2014 um 14:36 Uhr
Ich hab den Startpost nochmal etwas editiert vielleicht ist es jetzt klarer.
Aber nochmal:

-User generiert aus ERP Programm (Oder ein anderes Externes Programm wie z.B Adobe Reader) eine neue E-Mail
- Das E-Mail Fenster geht auf und sperrt dabei Outlook und das Programm aus dem die Mail erstellt wurde (Adobe, ERP)
- D.h der User kann erst wieder auf Outlook oder das Externe Programm zugreifen wenn die Mail geschlossen oder versendet wurde
- Andere Programme die mit dem Versand der Mail nichts zu tun haben, lassen sich weiterhin bedienen. Es betrifft also immer nur Outlook und das Programm von dem die Mail sozusagen generiert wurde.
- Das ist leider etwas unvorteilhaft, wenn man z.B gerade an einer E-Mail schreibt und ein Kunde anruft und etwas wissen möchte, man aber an die Informationen aus dem ERP System nicht rankommt weil es durch das E-Mail Fenster blockiert wird.
Bitte warten ..
Mitglied: colinardo
24.09.2014, aktualisiert um 14:44 Uhr
Moin,
das Verhalten ist leider normal, kommt immer drauf an wie die jeweilige Anwendung auf Outlook zugreift (OLE/MAPI/Mailto).

Grüße Uwe
Bitte warten ..
Mitglied: Meierjo
24.09.2014 um 14:49 Uhr
Hallo

Das ist leider so. Aber nicht erst seit Outlook 2010, soviel ich weiss, schon seit Outlook 2003.
Siehe zB hier:

Kann man meines Wissens auch nicht ändern, ausser du hast die Möglichkeit, auf die Funktion zuzugreifen, die das email erstellt
siehe zB hier

Gruss
Bitte warten ..
Mitglied: cse
24.09.2014 um 16:45 Uhr
ja, das gleiche verhalten gibts auch wenn man eine datei rechtsklickt und senden an nutzt...

das fenster liegt dann immer vorn. und meier achim hat recht, kenne das auch seit 2003
Bitte warten ..
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